Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как обменять товар, если чека не дали?

Добрый день! Купила в торговом центре пуховик, чека не дали, сказали что здесь как на рынке, поэтому чека нет. Это ТЦ Ханой Москва. Дома померяла еще раз пуховик, решила ,что великоват, хочу обменять на размер меньше, бирку я срезала (картонка на нитке была прикреплена ), но сохранила ее. Прошло 3 дня, есть ли у меня шанс обменять товар, или меня отправят без чека и со срезанной биркой. Спасибо.

16 октября 2016, 19:37, Юлия, г. Москва

Андрей Красников

Юрист, г. Москва

Юлия, добрый день.

В соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей

«Обмен непродовольственного товара надлежащего
качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные
ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной
подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у
потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего
оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на
свидетельские показания» ст. 25 Закона №2300-1

Обмен можно произвести в течение 14 дней не считая дня покупки

С уважением

16 октября 2016, 20:03

Похожие вопросы

Наследство

Подскажите как быть если сестра не вступает в наследство более 20 лет, в доме не проживает, но прописана

Добрый день. Подскажите как быть если сестра не вступает в наследство более 20 лет, в доме не проживает, но прописана. Я не знаю где она находиться так как она зависимый человек.

13 февраля, 09:04, вопрос №4856759, Светлана, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление?

Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление??

12 февраля, 11:56, вопрос №4855699, Герман Васильевич, г. Златоуст

3 ответа

Медицинское право

Лежал в наркологии с белой горячкой 2года назад Не сказали что поставили на учет И в течении этого времени не как не дали это знать

11 февраля, 22:34, вопрос №4855129, Роман, г. Тамбов

1 ответ

Уголовное право

Какой будет исход, если я не смогу выплатить эту сумму

Здравствуйте. Работала в заведении неофициально Путем мошеннических действий другого человека, к сожалению украла с кассы 116.818 рублей. Руководство как только узнала об этом инциденте, поговорили со мной. По обоюдному согласию было принято сделать аудит того периода, который я проработала и определить сумму недостачи. Работала с июля месяца по январь 17 числа. После окончания аудита выставили сумму в размере 932.000 рублей. На мои просьбы показать отчёты, они отказались Заставили написать расписку, где я признаю эту сумму и заставили указать, что верну в течении месяца. Если я не верну им деньги, они подадут на меня в суд и грозят меня посадить. Так же шантажом вынудили перед распиской сказать на голосовом что я взяла около 800.000 тыс Как быть? Какой будет исход, если я не смогу выплатить эту сумму

11 февраля, 15:39, вопрос №4854687, Заира, г. Москва

1 ответ

Военное право

Добрый день После госпиталя отправили в часть 11046, не знаем, что делать адрес не дали и не знаем куда ехать теперь, чтоб самоволку не впаяли

Добрый день После госпиталя отправили в часть 11046 , не знаем , что делать адрес не дали и не знаем куда ехать теперь , чтоб самоволку не впаяли

11 февраля, 13:43, вопрос №4854619, Анна, г. Курск

3 ответа