Бывший сотрудник уводит клиентов

здравствуйте.

Надо посмотреть текст вашего договора (если можно выложите) но если он не копировал вашу базу а клиенты идут к нему то шансов тут объективно никаких.

Надо доказывать именно его вину а не просто переход клиента. В такой ситуации это крайне сложно.

Здравствуйте.

«Наказать» в данном случае довольно сложно. Так, нужно доказать, что а) сведения, которые распространил бывший сотрудник, отнесены к коммерческой тайне (в вашем случае список клиентов прямо поименован в соглашении о неразглашении, поэтому здесь у вас пока все проходит) б) работник разгласил эти сведения.

При этом обязанность доказывать разглашение лежит на вас. Вы можете, н-р, запросить сведения у своих клиентов и получить письменные ответы о том, что их пригласил к сотрудничеству в новой компании данный работник. Но здесь довольно тонкая грань — н-р, если работник просто сообщил клиенту, что устроился в другую компанию, а клиент по своей инициативе — по привычке, — стал и дальше обращаться к данному работнику, то вряд ли можно говорить о разглашении тайны.

Разглашением была бы передача списка клиентов новому руководству, чтобы оно обзванивало клиентов или иным образом выходило на них с целью пригласить к себе не обслуживание. Если же клиенты сами пришли за уволившимся сотрудником — по моему мнению, нарушения здесь суд не усмотрит.

С некоторыми клиентами мы связались и они сказали что им все равно с кем сотрудничать и данная сотрудница им очень нравилась.
Динара

Как следует из этих пояснений, клиенты сами были готовы сотрудничать с любой компанией, лишь бы там был нужный им работник. Работник не обязан отказывать клиентам в обслуживании по новому месту работы, поскольку это не является разглашением сведений конфиденциального характера. В целом, негодование бывшего работодателя, вложившего силы, время и деньги в обучение работника, понятно, однако же если вы как бывший работодатель иниицируете иск в суд, может оказаться сложно доказать факт разглашения сведений и нарушения режима коммерческой тайны.

Здравствуйте, Динара!

В Вашей ситуации нужно исходить прежде всего из того, что существует важнейший принцип гражданских правоотношений —
принцип свободы договора. С кем хочу, с тем договор и заключаю, с кем не хочу — с тем не заключаю.

1. Есть подписанный приказ им лично и положение о неразглашении коммерческой тайны, запрет на использование базы клиентов компании
Динара

Клиенты это (точнее — их данные) содержатся не только в этой базе. Можно же совершенно спокойно «друг на друга» выйти, не пользуясь никакими базами и справочниками. И доказать обратное Вам вряд ли удастся.

2. Корпоративная мобильная связь была введена за год до его увольнения и сотрудник во время работы периодами использовал личный мобильник для переговор и клиенты чаще звонили на личный чем на рабочий, тем более что до этого она всегда его и использовала.
Динара

Это их право.

3. При увольнении сотрудник был предупреждён в отношении клиентов
Динара

Это само по себе ни о чём не говорит.

Спустя неделю после увольнения я как руководитель узнаю что данный сотрудник устроился в аналогичную контору (Юр. Услуги и учебный центр) и некоторые клиенты нашей компании уже перешли к нему и работают с ним вплотную. Я не могу утверждать звонят ли клиенты на Ее личный телефон и после этого она их обслуживает уже на новом рабочем месте либо обзванивает ли она и предлагает работать с ней.
Динара

Это её право, и право этих клиентов. Вы не можете запретить им сотрудничать.

Добрый день.

А какие доказательства есть ее неправомерного поведения?

Есть подписанный приказ им лично и положение о неразглашении коммерческой тайны, запрет на использование базы клиентов компании
Динара

Дело в том, что тут придется доказывать, что нарушен режим КТ

Добрый день. В силу закона действия по использованию информацией принадлежащей другому лицу, без его согласия является недобросовестной конкуренцией.

Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ
(ред. от 03.07.2016)
«О защите конкуренции»
Статья 14.7. Запрет на недобросовестную конкуренцию, связанную с незаконным получением, использованием, разглашением информации, составляющей коммерческую или иную охраняемую законом тайну
Не допускается недобросовестная конкуренция, связанная с незаконным получением, использованием или разглашением информации, составляющей коммерческую или иную охраняемую законом тайну, в том числе:
1) получение и использование указанной информации, обладателем которой является другой хозяйствующий субъект-конкурент, без согласия лица, имеющего право ею распоряжаться;
2) использование или разглашение указанной информации, обладателем которой является другой хозяйствующий субъект-конкурент, вследствие нарушения условий договора с лицом, имеющим право ею распоряжаться;
3) использование или разглашение указанной информации, обладателем которой является другой хозяйствующий субъект-конкурент и которая получена от лица, имеющего или имевшего доступ к указанной информации вследствие выполнения служебных обязанностей, если не истек установленный законом или договором срок ее неразглашения.

ФЕДЕРАЛЬНАЯ АНТИМОНОПОЛЬНАЯ СЛУЖБА
ПИСЬМО
от 24 декабря 2015 г. N ИА/74666/15
О ПРИМЕНЕНИИ «ЧЕТВЕРТОГО АНТИМОНОПОЛЬНОГО ПАКЕТА»
9.7. Статьей 14.7 Закона о защите конкуренции устанавливается, что не допускается недобросовестная конкуренция, связанная с незаконным получением, использованием или разглашением информации, составляющей коммерческую или иную охраняемую законом тайну.
Использование чужой конфиденциальной информации даже без разрешения владельца может не быть недобросовестной конкуренцией, если такое действие совершено добросовестным способом, например, сведения получены из сообщений в средствах массовой информации.
Пунктом 1 статьи 14.7 Закона о защите конкуренции установлен запрет на недобросовестную конкуренцию, связанную с получением и использованием информации, составляющей охраняемую законом тайну, обладателем которой является другой хозяйствующий субъект-конкурент, без согласия лица, имеющего право ею распоряжаться.
Таким образом, указанный состав нарушения должен включать в себя два действия: получение и использование.
Под получением информации следует понимать возможность ознакомления со сведениями, составляющими охраняемую законом тайну хозяйствующего субъекта — конкурента, а под использованием — применения указанных сведений с целью получения преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности.
При этом рассматриваемая информация должна быть получена не от лица, имеющего право ей распоряжаться. Им может быть контрагент владельца информации, у которого информация оказалась на законном основании, но право передачи информации третьим лицам у него отсутствует. Например, лицо в нарушение договорных обязательств по использованию конфиденциальной информации передает ее третьему лицу. При этом такая передача должна предоставить хозяйствующему субъекту преимущества в предпринимательской деятельности и быть способна причинить убытки его конкурентам.
Пунктом 2 статьи 14 Закона о защите конкуренции установлен запрет на недобросовестную конкуренцию путем использования или разглашения указанной информации, обладателем которой является другой хозяйствующий субъект-конкурент, вследствие нарушения условий договора с лицом, имеющим право ею распоряжаться.
Пунктом 3 статьи 14 Закона о защите конкуренции установлен запрет на недобросовестную конкуренцию путем использования или разглашения указанной информации, обладателем которой является другой хозяйствующий субъект-конкурент и которая получена от лица, имеющего или имевшего доступ к указанной информации вследствие выполнения служебных обязанностей, если не истек установленный законом или договором срок ее неразглашения.
Различие составов нарушения установленных пунктами 2 и 3 статьи 14.7 Закона о защите конкуренции заключается в статусе лица, от которого получена такая информация.
— КонсультантПлюс: примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: имеется в виду пункт 2 статьи 14.7, а не пункт 2 статьи 14.
— Пунктом 2 статьи 14 Закона о защите конкуренции передача конкуренту информации, составляющей охраняемую законом тайну, право распоряжаться которой принадлежит потерпевшему лицу, осуществляется лицом, находящимся с ним в договорных отношениях и имеющим к ней доступ в силу такого договора. Примером может служить передача организацией, осуществляющей по заказу хозяйствующего субъекта научную работу, результатов указанной работы, которые составляют коммерческую тайну указанного хозяйствующего субъекта, его конкуренту.
Пунктом 3 статьи 14.7 Закона о защите конкуренции такая информация получена от лица, имеющего или имевшего доступ к указанной информации вследствие выполнения служебных обязанностей, если не истек установленный законом или договором срок ее неразглашения. Наиболее распространенным примером указанного нарушения является нарушение режима коммерческой тайны действующими и бывшими сотрудниками, имевшими доступ к такой информации в связи с исполнением ими должностных обязанностей, путем передачи такой информации хозяйствующему субъекту — конкуренту.
Перечень форм недобросовестной конкуренции не является исчерпывающим, что напрямую установлено статьей 14.8 Закона о защите конкуренции.

Но как правильно указали коллеги, основной проблемой будет вопрос доказывания, а данная обязанность как по ГПК РФ, так и по АПК РФ будет лежать на Вас, как на лице заявляющей соответствующие требования.