8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как расторгнуть договор покупки мебели на заказ, если на ней множество дефектов?

Заказала детскую мебель на заказ. Сделала 70% предоплату. Привезли с недельной задержкой.

В момент сборки нами было обнаружено множество недостатков (сколы, царапины, кривая сборка). Акт приемки подписан не был. Представители фирмы сказали, что все исправят, но после увиденного мы не хотим исправлений, а хотим расторжения договора. Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?

  • претензия
    .docx
, Елена, г. Москва
Сергей Поляков
Сергей Поляков
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Акт приемки подписан не был. Представители фирмы сказали, что все исправят, но после увиденного мы не хотим исправлений, а хотим расторжения договора. Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?
Елена

Писали ли вы заявление на исправление недостатков?

Если нет, то в течение 15 дней со дня передачи потребителю, потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены. При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара.

По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению при наличии хотя бы одного из следующих случаев:

1) обнаружен существенный недостаток товара;

2) нарушены установленные законом сроки устранения недостатков товара;

3) невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.

Если возникнут проблемы, обращайтесь!

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

Здравствуйте. Заявление не писали. Исправлять ничего не хотим( сомневаемся, что исправленное будет лучше). Возврат товара и денег.Написали притензию, если можно, посмотрите пожалуйста

Да, вполне корректная претензия.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Добрый день, скажите пожалуйста можно ли расторгнуть договор найма квартиры, если не устраивают условия
Добрый день, скажите пожалуйста можно ли расторгнуть договор найма квартиры,если не устраивают условия проживания.В квартире грязно,остались вещи от хозяев или предыдущих жильцов,не работает газ колонка .?
, вопрос №4700258, Оксана, г. Москва
Гражданское право
Государственное учреждение и мебельная фабрика заключили договор, в соответствии с которым учреждение
Государственное учреждение и мебельная фабрика заключили договор, в соответствии с которым учреждение приобретало у фабрики 120 комплектов офисной мебели, которые должны быть изготовлены и доставлены фабрикой учреждению в течение одного года по десять комплектов в каждом месяце. Согласно договору, в случае неисполнения мебельной фабрикой своих обязательств с нее подлежала взысканию неустойка в размере 10% стоимости непереданного или несвоевременно переданного комплекта мебели. Стоимость одного комплекта мебели составила 10 тыс. рублей. В течение года после заключения договора мебельная фабрика доставила и передала учреждению соответственно: в первом месяце — 5 комплектов мебели; во втором — 10; в третьем — 10; в четвертом — 5; в пятом — 5; в шестом — 15; в седьмом — 10; в восьмом — 5; в девятом — 10; в десятом - 15; в течение одиннадцатого и двенадцатого месяцев доставка мебели учреждению фабрикой не производилась. Таким образом, в течение срока действия договора мебельной фабрикой из общего количества товаров, предусмотренных договором (120 комплектов мебели), было передано учреждению 90 комплектов. Государственное учреждение обратилось в Арбитражный суд с иском, содержавшим два требования: 1) о понуждении мебельной фабрики к исполнению в натуре обязанности по доставке оставшихся 30 комплектов мебели; 2) о взыскании с фабрики неустойки за ненадлежащее исполнение обязательств по договору в размере 150 тыс. рублей. Мебельная фабрика в своем отзыве на иск просила Арбитражный суд отклонить требование истца о присуждении к исполнению обязанности в натуре, ссылаясь на прекращение поставок ей необходимых для изготовления мебели материалов, и признала требование о взыскании неустойки в размере 30 тыс. рублей. - Оцените доводы сторон и решите дело, ссылаясь на нужные статьи
, вопрос №4700155, муся, г. Москва
Гражданское право
Пропустит таможня в Россию если трудовой договор расторгнут?
Здравствуйте. Гражданка Турции. Работала в России по многократной трудовой визе по трудовому договору. В августе уехала в Турцию. Сейчас хочу вернуться в Россию работать. Возможно работодатель расторг трудовой договор, точно не знаю. Пропустит таможня в Россию если трудовой договор расторгнут? Трудовая виза до 18.02.2028 года.
, вопрос №4698390, Наталия, г. Иркутск
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Хочу расторгнуть договор целевой организацией, но не могу понять в какой срок я должна выплатить сумму и нет ли там пункта о том, что она выплачивается в 3-ех кратном размере?
Добрый день! Хочу расторгнуть договор целевой организацией, но не могу понять в какой срок я должна выплатить сумму и нет ли там пункта о том, что она выплачивается в 3-ех кратном размере? Спасибо. С Уважением, Мотузова Вероника
, вопрос №4696474, Вероника, г. Курск
Автомобильное право
У них в договоре есть пункт, согласно которому при досрочном расторжении (ранее 11 месяцев), арендатор обязан
Я заключила договор с компанией по аренде нежилого помещения, но через полтора месяца начались основные проблемы (сильно подняли аренду через полтора месяца после того как сняла помещение (на 25%, потом договорились что на 18% хотябы) , включают в счета доплаты и тд), и не могла добиться от них свой экземпляр договора, выпрашивала его два месяца Хочу расторгнуть договор мирно, предложив оставить им у себя мою оплату аренды за два месяца, но услышала о том, что они любят судиться с арендаторами. У них в договоре есть пункт, согласно которому при досрочном расторжении (ранее 11 месяцев), арендатор обязан оплатить штраф в размере суммы остатка по сроку аренды (снимаю 3 месяца, те к оплате будет 9 месяцев, это примерно 160т.р).
, вопрос №4696197, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 21.10.2016