Есть ли смысл обращаться в суд, если в сервисном центре повредили планшет?
Добрый день! Купили в марте планшет в МТС. Стали замечать неполадки разного характера. Решили сдать на гарантийный ремонт в сентябре. При приеме аппарата мне был выдан акт приема с указанием деффектов: царапины и потертости. 8.10 его вернули с сервиса с отказом в ремонте, т.к. обнаружили на корпусе скол и приложили фото. НО, при сдаче никакого скола не было!!! На месте была составлена претензия с пояснением вышеуказанного и просьбой вернуть деньги или проивести ремонт. Сегодня получили ответ от юриста, а точнее отказ в гарантийном ремонте, т.к. в сервисном центре был обнаружен деффект. Но кто виноват в этом деффекте, когда мы сдавали его в целом виде?Про возврат денег нет даже и слова. Есть ли смысл обращаться в суд?