8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обмен зимней обуви на больший размер, если чек сохранен, обувь не одевалась

Добрый день! В конце августа купили ребенку зимние сапоги, но по закону подлости к зиме они станут совсем впритык. Можно ли обменять сапожки на размер больше? Чек сохранен да и зима еще не скоро, обувь не одевалась.

, Елена, г. Вологда

Добрый день!

14 дней уже прошли и продавец может вам обоснованно отказать на основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

«Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки»

Соответственно, приемка обуви продавцом по прошествии 14-ти дней- право, не обязанность продавца.

Продавец может пойти на встречу и обменять и по истечении 14 дневного срока.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Статье 502.ГК РФ указано следующее:

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Также статье 25 ФЗ «О защите прав потребителей» установлено, что

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Вывод: в может обменять сапоги на размер больше, если они небыли в употреблении и не прошел срок для их обмена — 14 дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как оспорить штраф от каршеринга за поломку автомобиля после проезда лужи?
Добрый день, у меня возник спор с каршерингом. Ехал на машине, попал в ситуацию на дороге где было большая лужа(ехал в потоке и не мог остановится или обьехать, всё было на обычной городской дороге), после проезда по луже машина сломалась, каршеринг выставил штраф за поломку автомобиля. Как я могу оспорить этот штраф? Может в конструкцию автомобиля вносились изменения после чего он не смог преодолеть лужу и тд. Подчеркну, что ехал в потоке, не было возможности совершить маневр, была обычная городская дорога, другие автомобили проехали нормально, но мой автомобиль сломался. Может это вина комунальщиков которые не смогли наладить сливы на дороге? У меня нет ощущения того что я виноват.
, вопрос №5011305, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в решении суда не указано место гибели участника СВО?
Что делать, если в решении суда не указано место гибели участника СВО? Что делать если пришло о решении суда участника сво но не укозали где погиб а в когда был бп было указоно место гибели а в решении суда нету и какие могут быть последствия если не записали где именно погиб и куда нужно оброчаться как срок месяц на собрания документов а в загсе сказали точто с этим документом не чего не докажешь и выплоты не получить
, вопрос №5010446, Елена, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вступить в наследство, если нотариус требует заявление от представителя несовершеннолетнего?
Совершеннолетний ребенок единственный наследник умершего отца по закону, указал в заявлении о принятии свою несовершеннолетнюю сестру, в свидетельстве о рождении в графе отец прочерк, т.е. наследницей она не является. Мама несоверщеннолетнего не подавала заявление на вступление. Нотариус сказал, что наследство единственный наследник не получит, пока мама несовершеннолетней не напишет какое-то заявление. Как ускорить вступление в наследство, если никто писать заявление не придет? Могу ли первести наследственное дело к другому нотариусу если нынешний препятствует? спасибо
, вопрос №5008514, ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если моя собака сорвалась с поводка и укусила другую собаку?
Здравствуйте, что грозит мне, если моя собака сорвалась с ошейника и укусила другую маленькую собаку (шпица)? Не помню если честно, была ли та собака на поводке вообще, но сути это не меняет. Мой пес (БШО), сорвался с ошейника и укусил его. Я собаку сразу убрала и очень много раз извинилась, к сожалению не успела поймать до произошедшего. Собаку спокойно выдерживаю, могу на руках носить, но дело в том, что он сбежал с ошейника (снял, каким то образом) и убежал к той собачке. Собачка была с хозяином, я опять же скажу, что извинялась, но номер мне свой хозяин не дал. Сказал сам может свяжется, я теперь переживаю... Недавно был инцидент, где моя собака поцарапала мою подругу, а у подругу строгие родители и написали заявление. Из за этого навлекли на меня проблемы, хотя собака не кусала намеренно и не угрожала никак моей подруге. Я понимаю, что я полностью виновата в произошедшем, но не хотелось бы проблем. Собака полностью привита и все вакцины сделаны, собака полностью здорова, кобель, 3 года. Что с той собакой не знаю, вроде укусил не сильно, но шерсть выдрал... Не знаю, что думать.. ( знаю виновата, но намордник не одевала на пса. Насчёт его поведения с животными, он агрессирует на многих собак, но не то, что бы он хотел с ними драться, он агрессирует, потому что я в детстве его не социализировала адекватно, а так как мы живем в маленьком городе, то из собачников тут только взрослые люди с которыми не погуляешь (нормально). При этом у нас у самих 3 собаки из которых 2 шпица, все хорошо, ни разу не дрались, были стычки, но мой пес никогда их не кусал, максимум прикусывал и то не доходило. Что делать не знаю((. Так же мой пес часто дружит с уличными собаками, например с маленькими и большими. Но тут произошло это и не знаю что делать.. Не хочу получить проблем по самые уши и так же хочу загладить вину, но ничего не могу сделать.
, вопрос №5003047, Софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если родители запрещают самостоятельно принимать решения в 16 лет?
Я девушка, мне 16 лет, через месяц мне будет 17. Мои родители не считают меня взрослой, для них я как будто 10 летняя девочка. Через год у меня ЕГЭ, я работаю и мне нужно делать итоговый проект. Мы уезжали из города на месяц на отдых, который хотели только родители, за это время я не виделась с друзьями, не училась и месяц лета провела никак. Они хотят меня увезти на дачу, чего я вообще не хочу, но тогда если я не поеду, то они угрожают, что отберут мой телефон, запрут дома и никуда не выпустят, так же у меня есть младшие брат и сестра, которые ведут себя ужасно, не слушаются, не делают дела, но им всё сходит с рук, а виновата только я. Что мне делать? Еще я работаю, не официально, я работаю няней у двоюродной сестры, поэтому мы не заключали никакой контракт, но родители угрожают лишить меня работы, если я не буду ездить на дачу. Родители не слушают и не уважают моё мнение, мои эмоции считают манипуляцией и вообще не считают меня за человека у которого есть свое мнение, интересы и дела, я уже не знаю что делать. Я бессильна, я не могу ничего решать, мне всегда угрожают если что то будет не так, как хотят они. Что мне делать? Меня считают маленькой, хотя я делаю все дела в отличие от младших, а меня даже одну дома не хотят оставлять, потому что считают, что я еще маленькая. Как мне быть? Что мне делать? Я устала уже так жить, это несправедливо
, вопрос №5002591, любава, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.10.2016