Можно ли вернуть деньги?

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей: В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

а это разве не относится к интернет магазину?я не могу подать на них в суд?договор,реквезиты и точный адрес у нас есть?

В законе, конечно, все хорошо написано. Но не стоит забывать про практику. Тот адрес, который есть у вас может оказаться просто фикцией. Существует очень много юридических лиц, которые осуществляют деятельность не по юридическому адресу, да и вообще их там просто нет. Если они не отвечают на ваши звонки, то как вы собираетесь их разыскивать? Ведь для того, чтобы суд принял надлежащее решение необходимо правильно уведомить ответчика. Конечно, я согласен, что можно сделать так, чтобы суд, в конечном итоге, принял решение в вашу пользу Но не забывайте и про исполнительное производство. Каким образом будут работать приставы, если не смогут найти имущество должника? В итоге, это затянется на неопределенный срок. Если сумма вашей оплаты была значительной, то конечно стоит попытаться. но не заблуждайтесь и не забывайте об издержках. Ту же госпошлину придется платить вам на первоначальном этапе.

Правда, можно попробовать отозвать операцию по карте. За этим нужно обращаться в ваш банк. Но банковские процессы еще сложнее чем судебные. К тому же, сроки, в течение которых, можно это провернуть, могут быть очень короткие.

огромное спасибо)