8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я возместить свои убытки от испорченного отдыха и потраченных нервов?

здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мной была приобретена путевка в Крым в тур.агенстве, был подписан договор, выбран отель и мне отдали ваучер на руки, подтверждающий бронирование отеля, оплата также была полностью внесена заранее в тур.агенство. Но по приезду в Крым, в этот отель,оказалось что агентство не проплатило мою бронь, номер под меня не забронирован и свободных номеров в отеле нет. Агентство не предложило мне никаких альтернатив, разбирайтесь мол сами. заселилась я в итоге в гостевой дом, предложенный водителем,который осуществлял трансфер из порта. но есть один момент, они хотели передать конверт с деньгами в мной заранее выбранный отель, в итоге этот конверт передали в гостевой дом,где я и жила. Вопрос:могу ли я возместить свои убытки от испорченного отдыха и потраченных нервов, так отель я выбирала заранее, исходя из многих факторов, которые были для меня очень важны

Показать полностью
, Алёна Игоревна, г. Нижний Новгород
гостевой домДеньга

Да, вы можете написать агентству аргументированную претензию с вашими требованиями, если они ее не удовлетворят, то обращайтесь с исковым заявлением в суд .

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 29]
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Уголовное право
Можно ли потребовать компенсацию за присвоенный набор инструментов?
Добрый день. Забыл на автомойке набор инструментов, стоимость около 30 тыс рублей. Обнаружил пропажу через месяц, вернулся на мойку, посмотрели по камерам, оказывается некий мужчина подъехал на машине и положил его себе в багажник. Написал заявление, набор изъяли. Могу ли я потребовать с него компенсацию и в каком размере? Заранее спасибо!
, вопрос №5010184, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Материнский капитал
Можно ли подарить свою долю в квартире, купленной на материнский капитал, маме?
У мамы квартира куплена на материнский капитал, нас 4 собственника ( отчим, мама, сестра несовершеннолетняя, и я) Могу ли я написать дарственную на маму, и что для этого нужно?
, вопрос №5010146, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наследство
Можно ли отменить отказ от наследства в пользу сестры до истечения 6 месяцев?
Здравствуйте, можно узнать? Мама умерла в апреле этого года, 6 мес будет в октябре. Я написала отказ от наследства в пользу сестры, могу ли я до октября отменить отказ и вступить в наследство
, вопрос №5009523, Екатерина, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банкротство
Можно ли прекратить дело о банкротстве после первого судебного заседания?
здравствуйте! прошел первый суд о банкротстве,могу ли я отказаться от дальнейших действий и прекратить дело,т.к.при оставлении мне прожиточного минимума,не хватит денег на жизнь
, вопрос №5008169, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Как приостановить выплаты по линии погибшего бойца СВО на время суда об установлении отцовства?
Здравствуйте,могу ли я получить нужную мне информацию и куда мне нужно обратиться? У меня есть дети от погибшего на сво бойца, сейчас идёт суд по установлению отцовства, пока идёт разбирательство ,нужно в военную часть отправить письмо о том, чтобы приостановили выплаты до конца разбирательство,где мне можно узнать откуда призывался их отец полный адрес и.д?
, вопрос №5005498, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.10.2016