8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не продлили гарантию после гарантийного ремонта

В мае 2015 г купили телефон. Через не сколько месяцев обнаружился дефект:

1-не устанавливается приложение СбербанкОнлаин

2-При прокрутке рабочих столов, изображение с предыдущего стола остается на последующих, слабо заметное.

3-Под определенными углами видно небольшое маслянистое пятно.

Отдали в мгазин 03.07.2015, он передали в СЦ. В сц дали ответ - Дефект не обнаружен. Вернули 26.07.2015 но все проблемы остались.

После этого 12.09.2016 снова отдали на гарантийный ремонт с указанием тех же проблем, на сегодня 30.09.2016 получили ответ "Дефект не обнаружен", телефон еще не получили.

Магазин ссылается на то, что т.к. дефект не обнаружен, то и гарантию не продливаем, законно ли это?

Если не правомерно отказали в продлении гарантии, возможно ли сослаться на:

"Неоднократный гарантийный ремонт в течение 1 года гарантийного срока в сумме более 30 дней + еще один неустраненный недостаток в наличии" и потребовать возврата денег или обмена на другой телефон.

Заранее спасибо.

Показать полностью
, Дмитрий, г. Чебоксары
Если не правомерно отказали в продлении гарантии, возможно ли сослаться на: «Неоднократный гарантийный ремонт в течение 1 года гарантийного срока в сумме более 30 дней + еще один неустраненный недостаток в наличии» и потребовать возврата денег или обмена на другой телефон.
Дмитрий

Добрый день! Так как проверка качества продавца недостатков не обнаружила, следовательно товар в ремонте не был и оснований для продления гарантии нету!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как действовать в этой ситуации тк этот водонагреватель мне не нужен: 1 он был не исправен гарантия 2 недель( вдруг его отремонтировали) 2- мной был приобретен такой же водонагреватель в сети и видео
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация: 6.05 приобрели водонагреватель. 12.05 повесили стали использовать. Через 5-10 мин после первого включения он выключился перестали гореть лампочки, нагревать воду. В этот же день отвезли в магазин. Его приняли, проверили что он не работает и составили акт о сервисной проверки. Я после сразу приобрела такой же водонагреватель тк нужен был именно такой . 29.05 пришло уведомление о том что водонагреватель в магазине( я писала обращение на возврат денежных средств). Приехав в магазин сотрудник сказал что в возврате отказано что водонагреватель исправен( в магазине он был не исправен) . Как действовать в этой ситуации тк этот водонагреватель мне не нужен: 1 он был не исправен гарантия 2 недель( вдруг его отремонтировали) 2- мной был приобретен такой же водонагреватель в сети и видео
, вопрос №4969645, Лариса Скороход, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.Проходил ВВК в полицию, не пропустило УСБ после прохождения ВВК.Могу я заново пройти?
Добрый день.Проходил ВВК в полицию,не пропустило УСБ после прохождения ВВК.Могу я заново пройти?
, вопрос №4968669, Алеесандр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли предъявить претензии мастеру за некачественную покраску авто без гарантии?
Здравствуйте, по совету обратился за ремонтом автомобиля в виде покраски. В итоге часть краски облетела, забирал машину в 2023 году. Мастер сказал чтр вообще не дает гарантии? Можно предьявить мастеру претензии и вернуть часть денег за ремонт?
, вопрос №4967882, нина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уволят ли военнослужащего с ВИЧ-статусом после прохождения ВВК?
У меня вич статус сказали собрать документы со СПИД центра заказал я их но сам пока не дома дальше после как сделают ввк говорят все ровно не уволят как быть дальше на учете в СПИД центре 2017 года
, вопрос №4965766, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.10.2016