8 499 938-65-20

Как расторгнуть договор купли-продажи товара, не отремонтированного в 45-дневный срок?

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста.

я купила в явн этого года духовой шкаф, установила его и начала использовать в апреле этого года,

около 2х мес назад перестала работать сенсорная панель, соответственно духовку я не могу даже включить.

Я обратилась в офис сервис центр и ко мне приехал мастер. который оставил квитанцию где в его графе "выполненная работа" указал: Диагностика. Неисправен модуль дисплея.

Прошло уже более 45 дней,

сервисный центр со мной на связь не выходил, а когда это сделала я, с намерением вернуть деньги, и запросом на акт технического соответствия, сервис мне предлагает 1. Акт обмена товара, и говорит что другого они дать не могут и 2. акт утилизации товара (все пока по эл почте без печатей и подписей)

Я хочу написать в магазин претензию на растор дог купли продажи с просьбой вернуть деньги, а так же возместить расходы по установке духовки (чек и др документы у меня есть)

НО в магазине мне сказали, что им нужен акт и сервиса..., вообщем помогите, пож-та, как правильно написать претензию.

Спасибо

Показать полностью
, Евгения, г. Москва

Евгения!

Напишите претензию о возврате денежных средств. Если продавцу нужна экспертиза-то пусть они ее проведут. Если экспертиза покажет, что поломка произошла по вашей вине, вам придется оплатить экспертизу. А если нет-вы можете требовать либо возврата денег, либо устранения недостатков, либо обмена товара на аналогичный.

Советую обратиться к профессионалам для составления претензии.

Мы всегда будем рады вам помочь!

Юридическая компания Legalstore

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Москва

Я не очень понимаю, почему они должны проводить экспертизу если у меня уже был специалист сервисного центра и я ждала ремонта 45 дней..???

То есть специалист на месте определил характер неисправности? Если да, то дальнейшая диагностика не имеет смысла.Можете писать претензию

Готовы помочь по любому возникшему вопросу
Юридическая компания Legalstore

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
В налоговую отправили договор купли продажи от продажи 21 апреля 2026г, пришел налог от продажи больше 100т
Здравствуйте! Купили автомобиль в 2025г за 1.1млн была в собственности 1год, продали в том же году за 980т. в налоговую отправили договор купли продажи от продажи 21 апреля 2026г , пришел налог от продажи больше 100т. Что делать?
, вопрос №4968464, Айкан, г. Москва
Смогу ли я в таком случае поставить машину на учёт в ГАИ имея на руках 2 договора купли продажи по цепочке: последний собственник по ПТС-перекупщик, перекупщик-я?
Обязательно ли вписывать перекупщика авто в птс, если на руках есть договор купли-продажи между последним собственником и перекупщиком? Смогу ли я в таком случае поставить машину на учёт в ГАИ имея на руках 2 договора купли продажи по цепочке:последний собственник по ПТС-перекупщик, перекупщик-я?
, вопрос №4967291, Елена, г. Краснодар
В январе был заключен договор купли-продажи дачи. Дача перешла продавцу, как наследство от предыдущего хозяина. В феврал
В январе был заключен договор купли-продажи дачи. Дача перешла продавцу, как наследство от предыдущего хозяина. В феврале продавца положили в больницу и поставили диагноз деменция. Ранее Госстрах подал в суд на бывшего хозяина дачи о взыскании определенной суммы денежных средств, т.к. он затопил квартиру соседей. Т.к. при жизни хозяин дачи долг не отдал, то деньги хотят взыскать с наследника, у которого на данный момент деменция. Родственники же хотят пригласить в суд врача, чтобы он дал показания, что на момент сделки продавец дачи был недееспособен и сделку признали недействительной. Нам предлагают, чтобы мы оплатили по мировому соглашению этот долг, тогда и вопросов по купле-продаже не будет. На основании вышеизложенного вопрос, как нужно поступать в сложившейся ситуации покупателям дачи? Ведь в будущем продавец может вновь поднять вопрос о признании недееспособности продавца со всеми вытекающими из этого обстоятельствами.
, вопрос №4966635, Елена, г. Нижний Новгород
При продаже как оформить договор купли-продажи?
Здравствуйте! Я купил пасынку питбайк (спортинвентарь) договор оформлен на меня. Что будет если со мной что то случится? При продаже как оформить договор купли-продажи?
, вопрос №4964077, Александр, Луганск
По её словам, вместе с ним были утеряны все документы на автомобиль, включая договор купли-продажи
Продал автомобиль по договору купли-продажи за 90 000 рублей. После продажи через несколько дней автомобиль сломался и перестал быть на ходу. Покупатель сообщил о поломке, сейчас автомобиль ожидает ремонта. Изначально покупатель просил переписать договор купли-продажи без даты, объясняя это тем, что не успевает поставить автомобиль на учёт в установленный срок. Позже мне позвонила женщина, представившаяся супругой покупателя, и сообщила, что покупатель погиб (утонул, по её словам, информацию подтвердил дальний знакомый). По её словам, вместе с ним были утеряны все документы на автомобиль, включая договор купли-продажи. Теперь она просит: 1. Переоформить договор купли-продажи уже на неё. 2. По возможности помочь с восстановлением документов на автомобиль. Со своей стороны я опасаюсь возможных юридических рисков: — может ли переписывание договора задним числом или без даты создать для меня проблемы; — могут ли ко мне в будущем предъявить требования по поломке автомобиля; — не получится ли так, что фактически автомобиль останется оформленным на мне; — могут ли возникнуть вопросы со стороны ГИБДД, наследников или иных лиц; — как правильно поступить в данной ситуации, чтобы минимизировать риски. Также хочу понять: как правильно зафиксировать передачу автомобиля.
, вопрос №4963454, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 03.10.2016