Как вернуть деньги, если ответы на вопросы по ЕГЭ не получены?

Закон о защите прав потребителя: официальная претензия и экспертизы. Продавцу была направлена официальная претензия и даны 10 дней на ответ с требованием вернуть средства за потекший нагревательный бак, который ещё на гарантии. Продавец провел свою экспертизу, которая не выявила дефектов. Вернул бак. Покупатель провёл еще две экспертизы за свой счёт, которые подтвердили существенный неустранимый дефект бака и следовательно основания для возврата средств. Вопрос: Являлись мои требования законными несмотря на то, что первая экспертиза от продавца не выявила дефект? Если да, то с какого дня будет идти неустойка 1% за неудовлетворение законных требований потребителя? Может ли продавец настаивать, что так как его экспертиза не выявила дефектов, то он в праве не платить неустойку и требование 10 дней на ответ к нему не относится?

Здравствуйте, помогите в нашей ситуации. Мы приобрели ребёнку в санаторий путёвку, с родительской долей в 30 000 рублей, у нас на руках была только путёвка, никакого договора не было. Ребёнку там не понравилось, не подружился ни с кем, просился забрать его и мы через 2 дня забрали. Звонили в санаторий просили вернуть деньги за неиспользованные услуги, ответ мы сами виноваты, санаторий не причём, возврату денежные средства в нашем случае не подлежат. Подскажите пожалуйста может всё таки есть какая нибудь возможность возврата денежных средств в нашем случае, данная ситуация не дают нам покоя.

Здравствуйте, у меня возник вопрос касательно оформления ип и самозанятости. Была бы рада получить ответ текстом, а не по звонку. Я являюсь владельцем крупного новостного телеграм канала с 21 тысячами подписчиков. У меня есть команда, которая помогает мне с оформлением постов. Редакторы, отвечающие за содержание поста, художники, которые рисуют иллюстрации по заказу, администраторы, следящие за чатом и тп. С конца 2024 года я начала предоставлять услуги продвижения в рамках моего проекта(внутри телеграм канала). На тот момент я начала платить налог как самозанятый, а деньги оставшиеся с пиара я распределяла между членами команды. Поначалу деньги распределялись по следующему принципу: если на ваш дежурный день выпадал рекламный пост - вы получали прибыль, иначе нет. После чего система выплат была переделана так, что зарплату получают все но со своей долей. Редакторы получают 50%, оформители/художники 25%, оставшиеся деньги шли в бюджет проекта. Все участники штата письменный рабочий договор не подписывали и все условия работы над проектом были оговорены устно. Вопрос следующий: нарушила ли я закон тем, что не оформила ИП, а платила налог как самозанятый? Доход у нас меньше 2 млн в год, а "зарплаты" едва можно назвать полноценными, и похожи скорее на поощрения