8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если ювелирное изделие не подошло по размеру?

Здравствуйте! В ювелирном магазине преобрел кольцо по образду нужного размера. В итоге оказалось что продали не размер меньше по вине продавца. Менять отказываются

, алексей, г. Москва

Здравствуйте, Алексей.

По вашему вопросу ясно, что продавец вину не признает, раз обменивать товар отказывается.

Более того, есть Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Ювелирные изделия там есть, соответственно, возврату и обмену не подлежат.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уважаемый Алексей! Данный вид товара не подлежит обмену, однако есть возможность урегулировать возникшую проблему в суде, конечно, если это того стоит и сумма значительная.

Всегда рады помочь, обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть личные денежные средства, переведенные супруге в период брака?
Обращается к вам военнослужащий-контрактник. Прошу оказать юридическую помощь по следующей ситуации. Факты: 1. В период брака я перевёл на счёт, подконтрольный супруге, 100 000 рублей. 2. Эти деньги — мои личные накопления (целевые выплаты по контракту, не общие доходы). 3. Счёт был открыт не на дочь (ей 1 год), но мы устно договорились, что деньги сохраняются для её будущих нужд. 4. Брак расторгнут. 5. Я потребовал вернуть деньги. Супруга отказалась, заявив, что потратила их «на ребёнка», но никаких чеков или подтверждений не предоставила. 6. В ответ она выдвинула встречные требования: · компенсировать половину свадебных расходов; · «отказаться от отцовства», чтобы не платить алименты; · угрожала, использовала нецензурную брань (скриншоты есть). Вопросы к вам: 1. Могу ли я взыскать 100 000 руб. как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), если счёт не на дочь, а на супругу? 2. Кто должен доказывать, что деньги потрачены на ребёнка? Она утверждает, но доказательств нет. 3. Может ли она заявить, что это «дар» или «общие траты», и как мне это оспорить? 4. Законны ли её требования о компенсации свадебных расходов и угрозы об отказе от отцовства? 5. Рассматриваются ли алименты и этот спор раздельно? 6. Стоит ли подключать органы опеки, если счёт не детский?
, вопрос №4998022, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли работодатель предупреждать об увольнении при непрохождении испытательного срока?
Шеф сегодня заявил, что я не прошел испытательный срок, и требует написать заявление по собственному одним днем. Грозит, что иначе уволит по статье. Разве он не обязан был предупредить меня заранее и как-то обосновать, почему я не подошел?
, вопрос №4994805, Ilya, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли списание средств за товар с пункта выдачи, от которого я отказалась?
‎03.07.2026 на ПВЗ Валберис произошла неприятная ситуация, сотрудник хотел заставить меня выкупить не нужный мне товар под видом брака. Я заказала несколько товаров, провела перед примеркой визуальный осмотр товара на наличие брака (соответствие размера, отсутствие дыр и пятен), явных дефектов мною обнаружено не было Во время примерки, то что не подошло я сразу отдавала сотруднику. Принимая обратно товар, он заявил, что один из товаров я должна выкупить, потому что, по его мнению он бракованный. При осмотре он указал мне на едва заметное пятно, ее можно увидеть разве что при осмотре через лупу. Я сказала, что забирать данный товар я не буду, потому что он не подошел мне по размеру и собственно браком не является. Тогда она стала мне говорить, что я могу не забирать товар, но деньги у меня все равно спишут с карты за этот товар. Я забрала и выкупила один товар который мне подошёл, от других я отказалась. Сегодня 04.07.2026 с меня списывают деньги за покупку данного товара, от которого я отказалась и который остался на пункте выдачи заказов, законно ли такое списание средств? ‎
, вопрос №4994562, Клиент, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не платить микрозайм после смены паспорта?
Я взял микро займ в Золотой Короне на сумму 45000 рублей на старый паспорт а щас я поменял паспорт и букву в нем так как она была не правильна что будет если я не буду платить займ? Я взял микро займ в Золотой Короне на сумму 45000 рублей на старый паспорт а щас я поменял паспорт там номер паспорта другой компания уже подал на суд что будет если я не оплачу
, вопрос №4991843, Шухратбек, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Здравствуйте, приобретал машину в рассрочку, соответсвенно есть страховки которые мне не нужны, если я
Здравствуйте, приобретал машину в рассрочку , соответсвенно есть страховки которые мне не нужны , если я откажусь от них , и салон подаст в суд какие шансы , что суд будет на их стороне , если есть доп соглашение?
, вопрос №4990406, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.10.2016