Как подать в суд, если вместо телефона пришла посылка с бумагой?
Сайт отказал в возврате средств за товар (телефон). Вместо телефона пришла посылка с бумагой. Видео, фото и акт отказа от посылки, составленный на почте есть. Вскрывалась посылка при сотрудниках почты. Верно ли, что по международному соглашению посылка является собственностью продавца и если я от нее отказываюсь он обязан вернуть деньги?

Претензию нет,а спор открыт
Претензия подана