Правомерно ли я, ИП, отказала в возврате денег за сломанную китайскую игрушку?
Здравствуйте! У меня в купили китайскую игрушку за 170руб. И на следующий день принесли, С механической поломкой, выдавлены колеса и сломан инерционный механизм. Я отказала в возврате денег. Подскажите , какие права я могу? Игрушка без гарантии. Заранее благодарю.
, оксана, г. Прокопьевск