Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как составить претензию на фитнес-клуб, для возврата денег, если карта посещений не открыта?
Я написал заявление о возврате денежных средств в Экспресс Фитнес, меня теперь кормят отговорками, то приостановлены у них выплаты, то уже заявление не правильно составлено. заявление не возвращают и даже копию не дают. как мне правильно составить заявление и претензию? Дата открытия карты клуба у меня еще не проставлена, в клуб я не ходил и хочу расторгнуть договор и получить свои деньги обратно, так как при заключении договора, мне сказали что открыть карту я могу с любого дня до Нового года и если не захочу или не смогу ходить, в любое время могу написать заявление и мне вернут деньги.
Здравствуйте, Иван! Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей,
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Никаких расходов в связи с тем, что Вы не посещали заведение, купив абонемент, фитнес-клуб не понес, поэтому Вы вправе расторгнуть договор. Напишите письменную претензию в двух экземплярах, на одном из которых попросите представителя клуба поставить отметку о приеме и подпись. Претензия пишется в свободной форме, со ссылкой на нормы Закона о защите прав потребителей. Также Вы можете обратиться за помощью к любому юристу через чат для написания претензии. С уважением, Татьяна.
1
0
1
0
Иван
Клиент, г. Люберцы
Спасибо!
Татьяна, они у меня попросили договор супруги на время, где дата начала занятий тоже ещё не была проставлена, потом вернули его уже с прописанной датой, сами подписали её задним числом, что мне делать в таком случае? свой договор я им не отдал, он так и остался без даты.
Иван
Клиент, г. Люберцы
Такая претензия сгодится для данной ситуации?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда мне нужно обратиться и с какими документами если я по расписке занял денег человеку, а у него срок возврата давно истек и деньги не возвращены в полной сумме
, вопрос №5021007, Дмитрий, г. Одинцово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Между моим молодым человеком (доверитель) и адвокатом (указать ФИО) было заключено соглашение об оказании юридической помощи. Оплату по договору в размере 12 000 руб. производила я (перевод на карту адвоката с моей карты, чек/скрин перевода есть).
Предметом договора являлся так называемый «адвокатский выезд» — совместная поездка в отдел полиции для подачи заявления. Устно с адвокатом мы договорились, что выезд осуществляется совместно и только после согласования с нами.
Хронология событий:
· 6 августа мой молодой человек созвонился с адвокатом с вопросом о дате выезда. Адвокат ответил: «Ждите звонка от участкового», ни о каких самостоятельных действиях не сообщил.
· 7 августа адвокат самовольно, без нашего ведома и без согласования с нами, съездил в отдел полиции № 1, где отдал свой ордер и устно «поговорил» с участковым.
· О своем визите он нам не сообщил ни до, ни сразу после поездки. Узнали мы об этом только 8 августа из его сообщения, когда уже направили ему отказ от услуг.
· 8 августа мы письменно уведомили адвоката об отказе от его услуг и потребовали возврата 12 000 руб. Только после этого он сообщил, что уже съездил в полицию 7 августа.
· На сегодняшний день адвокат отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что выезд уже состоялся, и его день был занят.
Никаких письменных подтверждений своей работы (акта, ходатайства, запроса, отметки полиции о принятии документов) адвокат нам не предоставил. Документов, подтверждающих его расходы, также нет.
Наша позиция:
· Мы не давали адвокату поручения на самостоятельный выезд, мы договаривались о совместных действиях (ст. 973 ГК РФ).
· Адвокат нарушил устную договоренность и действовал без нашего согласия.
· Нами заявлен отказ от договора (ст. 782 ГК РФ), согласованная услуга не оказывалась.
· Доказательств фактически выполненной работы и понесенных расходов адвокат не представил.
Просим вас проконсультировать по следующим вопросам:
1. Являются ли действия адвоката (выезд без поручения, без согласования и без последующего уведомления) законными? Подлежит ли такой «выезд» оплате?
2. Имеем ли мы право требовать полного возврата 12 000 руб.?
3. Насколько высока вероятность удовлетворения наших требований в суде?
4. Имеет ли смысл подавать жалобу в Адвокатскую палату?
5. Каковы наши дальнейшие действия для возврата денег?
, вопрос №5018958, Елизавета, г. Железнодорожный
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли вообще право фитнес-клуб штрафовать клиентов?
Здравствуйте.
Я сегодня сходил в зал тренажёрный и когда отдавал браслет, чтобы обратно получить карту, мне сказали показать вторую обувь, я честно сказал, что у меня нету второй обуви, на что мне сказали, что будет штраф 1500 рублей а мне 14 лет всего лишь и сказали написать номер мамы что я и сделал а сейчас пришёл и подумал и имеет ли право фитнес клуб штрафовать за то что я пришел без второй обуви летом и причем не заметил чтобы кого-то еще проверяли , я должен заплатить штраф или нет я даже не знал что нужно носить вторую обувь
, вопрос №5018273, Марк, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем?
Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать
Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать?
, вопрос №5014216, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо!
Татьяна, они у меня попросили договор супруги на время, где дата начала занятий тоже ещё не была проставлена, потом вернули его уже с прописанной датой, сами подписали её задним числом, что мне делать в таком случае? свой договор я им не отдал, он так и остался без даты.
Такая претензия сгодится для данной ситуации?