Можно ли привлечь к ответственности руководство магазина, за размещение запретов ущемляющих права потребителя?
Очень часто вижу наклейки в магазинах запрещено снимать, запрещено входить с сумками и т.д. Я знаю, что это все противоправно, незаконно, ущемляет мои права и т.д.
Вопрос у меня в другом - как с этим бороться? То есть можно ли привлечь за это магазин к ответственности, чтобы они заплатили штраф в пользу государства? Либо мне возместили моральный вред?
Моя позиция заключается в том, что я хочу бороться с такими нарушениями. Можно ли как-то повлиять на магазин, чтобы они убрали подобные "запреты"?
, Глеб Батищев, г. Омск
Это понятно. Я хотел узнать, к какой ответственности их можно привлечь. К примеру, штраф в 1 000 рублей гипермаркет и не почувствует...
Как сильно их могут оштрафовать?
Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 14] [Статья 14.8]
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
4. Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг), — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.