Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как привлечь к ответственности собственника магазина, за запрет на видеосъемку и отказ от обслуживания?
Добрый день. Вчера был в одном магазине одежды, хотел сфотографировать себя в товаре, когда примеривал его. Но владелец магазина резко стал агрессивным, запретил снимать, силой стал срывать с меня куртку, мотивируя это тем, что в ее магазине запрещено снимать. Затем было сказано, что это ее частная собственность, она сама хозяйка, и имеет полное право устанавливать правила и делать, что ей вздумается.
После этого мне было отказано в обслуживании.
Что касается моих доказательств, то отказ от обслуживания я не заснял, а только отказ от разрешения на ведение видеосъемки.
Вопрос - есть ли смысл писать в роспотребнадзор, защиту прав потребителей, и уж тем более подавать в суд. Можно ли доказать отказ от обслуживания?
Добрый день.
Нужно понимать что именно Вы успели заснять.
Если доказательства, то можно подать жалобу в роспотребнадзор:
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2016)ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Как раз проблема в том, что доказательств в отказе от обслуживания нет. Понятно...
Есть доказательства в запрете на фото- и видеосъемку. Можно ли за это привлечь к ответственности. Для меня это дело принципа. Будет достаточно, если владелец заплатит штраф в пользу государства, а не в мою.
Но чтобы для владельца был урок, что запрещать съемку в магазине не стоит.