Возврат денежных средств и получение компенсации, если привезли кухню с другим фасадом
Добрый день. 20.06.16 была заказана кухня. по договору срок поставки 45 раб.дней. прошло 3 месяца. срок истек уже давно. наконец дождались звонка о доставке. привезли кухню а цвет фасада не тот что заказывали. Стали выяснять, оказалось их дизайнер в нашем договоре прописал то что мы хотим,а в их экземпляре указал другой цвет. сейчас выясняется что к тому же тот цвет который показывал менеджер, этот цвет существует только в пластике, а мы заказывали кухню мдф пленка. доплачивать я отказываюсь. подходящего цвета они не нашли. Могу ли я отказаться от заказа и требовать компенсацию ущерба и в каком размере это возможно? мы 2 месяца живем без кухни (ни приготовить ни помыть посуду). В договоре есть пункт касаемо отказа заказчика от заказа, что я обязана компенсировать стоимость расходов понесенных производством. Но ведь это же не моя вина что менеджер продал мне то что получается не существует в пленке?
товар привезли, но мы его не приняли сразу, т.к. цвет не тот что мы заказывали, его доставка обратно отвезла. сколько стоит ваша услуга по составлению документа?
Понятно, составление претензии, как обязательного документа для урегулирования спора в досудебном порядке — 1000 руб., искового заявления 1500.