Срок передачи товара покупателю

Доброй ночи.1- да, можно считать неустойку с 30 августа. 2-разумеется, должны. И должны заранее и письменно, поскольку у Вас указана дата определенная, а этот доп. Пункт следует расценивать как попытку изменения существенных условий договора. 3- в суде они должны доказывать не только срок выполнения, но и обосновывать преимущество этого пункта перед пунктом, в котором указан срок поставки.

Здравствуйте, Мария!

пункт о том, что продавец может увеличить срок поставки на склад ещё на 3 месяца, формулировка: По результата выполнения заказа изготовителем товара.
Мария Воярская

Полагаю, что если продавец увеличивает срок доставки товара, то он должен уведомить об этом потребителя.

Фактически у Вас в настоящее время (после истечения 30 августа и не доставки товара на склад) не согласован следующий срок доставки.

В силу п. 2 ст. 314 Гражданского кодекса РФ,

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Полагаю, что Вы можете заявить требование о доставке товара в течение 7 дней с момента. А при нарушении продавцом этого срока уже начислять и требовать неустойку.

Однако ситуация спорная. Продавец может уже на этом этапе (после заявления Вами требования о доставке не позднее чем через 7 дней) заявить об увеличении срока доставки на 3 месяца в связи с задержкой изготовителя.

Но продавец уже не известил Вас о продлении срока доставки. Поэтому уже нарушил обязательство. И конечно же он должен доказать впоследствии, что задержка доставки произошла по причинам, связанным с задержкой изготовителя.

Добрый день!

Согласно пункту 1 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Следовательно в договоре должен быть указан точный срок.

Считаю, что условие:

пункт о том, что продавец может увеличить срок поставки на склад ещё на 3 месяца, формулировка: По результата выполнения заказа изготовителем товара.
Мария Воярская

является не действующее в силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В силу вышеуказанного- не приминимо.

можно ли считать неустойку с 30 августа?
Мария Воярская

Не с 30, а с 31 августа — 30 августа было последним днем, когда они могли исполнить договор.

Советую претензию подавать в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

Добрый день, Мария. Не знаю, как складываются у Вас дела, но ко всему сказанному выше коллегами хочу добавить один не упомянутый ранее нюанс. В июне 2015 года Верховный суд принял Постановление, которое, как отмечали специалисты, должно было одним своим абзацем изменить судебную практику по некоторым категориям потребительских споров. Вот этот абзац: «Ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I „О защите прав потребителей“, статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-I „О банках и банковской деятельности“)»

Из этого текста следует, что только в случае прямого запрета, подобного тому, который содержится во втором пункте ст. 16, условие договора ничтожно. А во всех остальных случаях — оно оспоримо, в том числе и в тех случаях, когда речь идет об условиях, подразумеваемых п. 1 ст. 16 закона. Соответственно, формально Верховный суд дал судам «отмашку» с оспоримыми условиями договоров поступать по общему правилу: заявят — рассматривать, не заявят — значит условие действительно. Однако, еще во второй половине 2015 года, когда в судах ссылались на это Постановление, во всяком случае в тех процессах, где я участвовала, суды обходили молчанием ссылки и все-таки настаивали, что срок должен быть конкретным. Правда, был случай, когда суд согласился, но указал на несоблюдение правил изменения срока по договору. А именно: продавец обязан уведомить покупателя об обстоятельствах, возникших у изготовителя и предоставить доказательства. В Вашем случае Вам не предоставили надлежащего уведомления об изменении сроков, как Вы и пишите. Во всяком случае, если дело у Вас попало в суд, обратите внимание на этот нюанс: изменение срока в той формулировки, как в Вашем договоре предполагает направлению покупателю сведений о причинах изменения заблаговременно, с подтверждающими документами.