Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как освободится от звонков банка по долгам дочери?
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Дело в том что я являюсь дочерью заемщицы по кредиту совкомбанка. Живём мы отдельно. Недавно начались звонки , по её задолженности, просили передать информацию(что я и сделала), но стали звонить каждый день и понесколько звонков (было 28 звонков ). Сначала объясняла каждому звонившему одно и тоже (что информацию передала, оплатит как получит пенсию), просила больше меня не беспокоить, так как после их звонка чувствую себя плохо. ( у меня больное сердце) . Звонки продолжаются и теперь они просят помочь маме оплатить кредит. Сама я сейчас не работаю . Я спросила почему я должна платить на что получила ответ что Вы же её дочь. Я пригрозила что буду писать заявление в полицию, и попросила больше мне не звонить на что получила ответ . Звонили и будем звонить так как вы являетесь дочерью заемщикам. Помогите просто нет уже не сил не здоровья. Не брать телефон я не могу у меня двое детей ( могут из школы учителя позвонить ) и ещё я ищу работу и жду звонка от организаций
Добрый день.
Звонки продолжаются и теперь они просят помочь маме оплатить кредит. Сама я сейчас не работаю. Я спросила почему я должна платить на что получила ответ что Вы же её дочь. Я пригрозила что буду писать заявление в полицию, и попросила больше мне не звонить на что получила ответ. Звонили и будем звонить так как вы являетесь дочерью заемщикам. Помогите просто нет уже не сил не здоровья. Не брать телефон я не могу у меня двое детей ( могут из школы учителя позвонить ) и ещё я ищу работу и жду звонка от организаций
Valentina Zvetkova
К сожалению на практике с этим бороться очень тяжело, так как меняются сотрудники, номера с которых идет дозвон и т.д. Можете писать жалобы в ЦБ и прокуратуру, но сами понимаете, что это время и не всегда эффективно. рассмотрите вариант со сменой номера, может это будет быстрее, чем бороться с банком.
Приветствую. Рекомендую написать жалобу на банк в Прокуратуру. Сейчас можно не выходя из дома подать жалобу через интернет-приемную. Вот урл:
Также можно обратиться с жалобой в ЦБ РФ по Краснодарскому краю.
Здравствуйте Валентина! В связи с тем, что Вы не являетесь стороной обязательства ( поручителем, созаемщиком), то требование оплаты кредита с Вас, незаконно. И поэтому данные требования сотрудников банка можно расценить, как вымогательство. Также необходимо отметить, что Вы, не являясь стороной в обязательстве, не давали своего письменного согласия на обработку Ваших персональных данных. И по этой причине обработка Ваших персональных данных сотрудниками банка (ФИО и т.д.) незаконна.
Поэтому рекомендую Вам в обязательном порядке написать жалобы на сотрудников банка (с указанием номеров телефона, откуда поступают звонки, наименованием банка, если запомнили данные звонивших, то с указанием ФИО и т.д.). Свою жалобу Вы можете подать на официальном сайте Роскомнадзора (надзирающий орган за соблюдением в том числе законодательства о персональных данных) rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. Кроме этого, жалобы Вы можете направить как на сайте Прокуратуры Вашего региона, как Вам уже посоветовали, также Вы можете подать свою жалобу на официальный сайт МВД РФ мвд.рф/request_main
Удачи!