92 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

92 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за планшет, если спустя три недели он перестал включаться?

Добрый день! три недели назад купили планшет, работал, все было хорошо, два дня назад перестал включатся. Можно ли вернуть планшет и забрать деньги?

15 Сентября 2016, 13:13, вопрос №1378341
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Ирина
19621
ответ
7802
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Ставрополь
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Наталия!

Добрый день! три недели назад купили планшет, работал, все было хорошо, два дня назад перестал включатся. Можно ли вернуть планшет и забрать деньги?
Наталья

Сразу вы не сможете вернуть деньги. Только если товар имеет существенный или неустранимый недостаток. В магазине вас попросят сдать товар на экспертизу. А затем если экспертиза выявит указанный недостаток, то деньги обязаны вернуть или если недостаток не имеет существенный характер, то отремонтируют.

Необходимо написать претензию магазину и требовать ремонта товара или возврата денежных средств в зависимости от результатов экспертизы.

Заказать составление документа можно на сайте через сервис документы или у любого юриста в чате.

Желаю удачи!

15 Сентября 2016, 13:18
q Отблагодарить
1 0
Наталья
клиент, г. Петрозаводск

Как правильно составить претензию?

15 Сентября 2016, 15:21
19621
ответ
7802
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Ставрополь
Общаться в чате
Как правильно составить претензию?
Наталья

Для более подробной консультации вы можете обратиться в чат.

15 Сентября 2016, 15:23
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

92 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут