404 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

404 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги?

09.09.2016 года на основании договора купли – продажи №00006 была продана электронная сигарета и никотиносодержащий наполнитель ENGRY VIPE (крепость 1,5) несовершеннолетнему ребенку, моему сыну в возрасте тринадцати лет. Вышеперечисленные товары были доставлены курьером по адресу нашего проживания (подтверждающие документы прилагаются). В магазине в устной форме отказали в возврате денег за приобретенный товар. Мои дальнейшие действия?

ПретенПретензия.docзия.doc
вещество содержащеевещество содержащее никотин.jpg никотин.jpg
15 Сентября 2016, 10:51, вопрос №1378137
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Азизбек
9419
ответов
2158
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 9419ответов
  • 2158отзывов

В течении 14 дней можно вернуть без объяснения причин товар. Пишите претензию, приносите к ним в магазин, пусть зарегистрируют обращение и подпишут оба экземпляра претензии. Один экземпляр с подписью ответственного лица забираете себе. В претензии можете указать дать ответ в течении 5 дней и что в случае отказа в возврате денег можете пригрозить обращением в Роспотребнадзор по факту продажи никотина 13 летнему ребенку.

15 Сентября 2016, 10:59
q Отблагодарить
0 0
Амалия
клиент, г. Красноярск

Большое спасибо за ответ. Владелец магазина сказал, что вещество содержащее никотин не является табаком, поэтому они ни чего не нарушают продавая это детям.

15 Сентября 2016, 11:39
9419
ответов
2158
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате
Большое спасибо за ответ. Владелец магазина сказал, что вещество содержащее никотин не является табаком, поэтому они ни чего не нарушают продавая это детям.
Амалия

А по форме сигареты как выглядят? Напоминают обычные сигары либо сигареты?

,
Владелец магазина сказал, что вещество содержащее никотин не является табаком, поэтому они ни чего не нарушают продавая это детям.
Амалия

нельзя продавать никотин также. Походу он понадеялся на вашу неосведомленность в этом вопросе.

15 Сентября 2016, 11:40
Амалия
клиент, г. Красноярск

Вот так оно выглядит (во вложении).

вещество содержащеевещество содержащее никотин.jpg никотин.jpg
15 Сентября 2016, 11:56
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.