8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как взыскать с транспортной компании убытки, если при отправке не была указана стоимость утерянного груза?

Добрый день!

При получении груза в ТК (транспортная компания) из двух мест было выдано по факту одно.

Там же на месте был составлен акт об утере груза. На следующий день была составлена претензия с просьбой возместить стоимость груза, на что ТК ответила, что поиск груза будет продолжаться 30 дней.

По истечении 30 дней груз не был найден. Мы предоставили все документы, счет-фактуру, в которой указано наименование и цена груза,договор, чек оплаты.

Но ТК не хочет возмещать сумму покупки товара.

При сдаче груза к доставке отправителем не была заявлена стоимость груза, а также, поскольку экспедитором принимается груз без досмотра содержимого, установить документально подтвержденную стоимость груза по приемной накладной № 16-01161253397 от 12.07.2016 г. невозможно.

В связи с чем, ООО «Деловые Линии» гарантирует Вам возмещение ущерба в соответствии с договором транспортной экспедиции (оферта), на основании п. 5.5 и производится расчет суммы выплаты за утрату груза (50 рублей за 1 кг утраченного груза). Досмотр вложений не производился, поэтому возмещение производится пропорционально веса утраченных грузовых мест на основании нижеприведенного расчета:

Расчет ущерба: 9 (вес утраченного места) х 50 руб. = 450 руб. путем перечисления на расчетный счет.

Как возместить убытки с ТК?

Показать полностью
, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как рассматривать иски о признании права на квартиру отсутствующим и о перепланировке?
У меня сильно запутанный вопрос. Есть два иска. Иск о признании права на квартиру отсутствующим, так как квартира была зарегистрирована по подложным правоустанавливающим документам (есть постановление по уголовному делу и там именно подложность ). И есть иск Жилинспекции к собственнику этой квартиры о приведении в первоначальное состояние (к плану БТИ). Так как собственник семовольно все переустроил и перепланировал. Так вот эти два иска лучше параллелить, или лучше притормозить Жилинспекцию? Если прав не будет , то к кому иск Жилинспекции?
, вопрос №5068358, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1642 ₽
Вопрос решен
Военное право
Можно ли сменить место жительства во время прохождения медосвидетельствования в военкомате?
Добрый день! Прошу проконсультировать по вопросу призыва на военную службу. Ситуация: сын, возраст 21 год, состоит на воинском учёте в военном комиссариате Советского и Первореченского районов города Владивостока по месту регистрации в городе Владивосток. Получил повестку и проходит медицинское освидетельствование. Решения призывной комиссии пока нет. 3 ноября нужно явиться в военкомат за результатами медосвидетельствования. Он планирует сменить место жительства и оформить регистрацию в городе Санкт-Петербурге. Заявление о смене регистрации ещё не подано. Регистрация пока не оформлена. Вопросы: Можно ли законно сменить регистрацию сейчас, после повестки и в ходе медосвидетельствования, и перевести учёт в военкомат по новому месту жительства? Если учёт переведут до решения призывной комиссии, будут ли медосвидетельствование и решение о призыве проводиться заново, уже по новому месту? Или старый военкомат вправе довести процедуру до конца? Что будет, если призывная комиссия примет решение 3 ноября, до завершения регистрации? Повлияет ли тогда смена места жительства на призыв? Как правильно уведомить военкомат о смене места жительства: в какой срок, в какой форме и какие документы приложить? Можно ли подать уведомление, пока регистрация ещё в процессе? Как вести себя на явке 3 ноября: какие документы взять, что запросить письменно (результаты медосвидетельствования, решение комиссии)? Если он не согласится с категорией годности или решением о призыве, как и в какой срок обжаловать? Приостанавливает ли обжалование исполнение решения? Какие риски нужно учесть, чтобы смена регистрации не была расценена как уклонение? Буду благодарна за ответ и за информацию о стоимости и формате консультации. С уважением, Маргарита
, вопрос №5066997, Маргарита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать алименты, полученные из пенсии погибшего участника СВО?
Бывший муж ушёл служить по контракту на сво и погиб. Он получал военную пенсию от УФСИН. Пенсию он не приостановил и мне ходили алименты по пенсии, счас хотят взыскать долг за это время. Могут ли взыскать с меня долг, я не была вообще в курсе что пенсию приостанавливают, пока с этим не столкнулося
, вопрос №5066272, Александр, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как взыскать ущерб после двух затоплений квартиры от соседей сверху?
Прошу оценить перспективы судебного взыскания ущерба, причинённого моей квартире в результате двух затоплений, определить надлежащих ответчиков, необходимые доказательства и целесообразность обращения в суд. 1. Общая информация Я проживаю в квартире № 6 в городе Будённовске. Собственником квартиры является мой муж, я зарегистрирована в этой квартире, но собственником не являюсь. Над нами находится квартира № 9. Собственница — Татьяна, в квартире проживают арендаторы. Затопления произошли дважды: 24 июля 2024 года и 25 октября 2026 года. По первому случаю акт управляющей компании не составлялся, по второму имеется акт УК «Западная». Я хочу выяснить, есть ли реальные перспективы взыскать ущерб по обоим эпизодам, какие доказательства для этого необходимы, кого указывать ответчиком и какие расходы предстоят. Также важно понять, можно ли заявить требования по двум затоплениям одновременно и не истёк ли срок исковой давности по первому случаю. 2. Первое затопление — 6 июля 2024 года 6 июля 2024 года произошло первое затопление, связанное с квартирой сверху. На тот момент на кухне у нас был свежий ремонт. В результате затопления пострадали два верхних кухонных шкафа кухонного гарнитура. Акт о затоплении управляющая компания не составляла, поскольку тогда мы решили попробовать урегулировать ситуацию мирным путём, без официального оформления и суда. У меня сохранилось видео последствий первого затопления. Повреждённые элементы кухонного гарнитура впоследствии не заменялись, то есть мебель сохранилась с прежними повреждениями. Со слов собственницы квартиры № 9, она тогда признавала, что затопление произошло со стороны её квартиры, и говорила, что мы урегулируем вопрос мирно. Однако в дальнейшем она перестала выходить на связь, ущерб не возместила, и вопрос остался нерешённым. Письменной переписки, в которой она прямо признаёт свою ответственность за первый эпизод, у меня нет. При обсуждении ситуации присутствовал мой муж, который может подтвердить обстоятельства общения. Сейчас собственница квартиры № 9 отказывается возмещать ущерб по первому затоплению и, насколько я понимаю, считает, что тогда причиной могла быть управляющая компания. Меня интересует, можно ли спустя более двух лет взыскать ущерб по первому затоплению при отсутствии акта УК, если есть видео последствий, сохранившаяся повреждённая мебель и возможные свидетельские показания мужа. Также прошу оценить риск применения срока исковой давности: затопление произошло 6 июля 2024 года. 3. Второе затопление — 25 октября 2026 года 25 октября 2026 года примерно в 08:10 произошло повторное затопление. Вода поступала сверху, были видны следы воды в районе потолка и трещины, вода стекала по стене, на полу образовалась небольшая лужа. Возникли повреждения отделки, а также опасения по поводу состояния кухонного гарнитура и возможных скрытых повреждений за мебелью. Не исключаю, что фактический объём повреждений больше того, который удалось установить при первоначальном осмотре. По данному случаю я обратилась в управляющую компанию «Западная». После обращения был составлен акт о затоплении. содержание акта, в нём указано, что общедомовые сети холодного водоснабжения, канализации и отопления были осмотрены и признаны работоспособными. В качестве причины затопления указана неисправность гофрированного соединителя унитаза в квартире № 9 — повреждение корпуса, из-за которого при смыве бачка происходила частичная утечка воды между плитами перекрытия. В отношении нашей квартиры № 6 в акте указаны намокание и отслоение шпаклёвки и водоэмульсионной краски на потолке в прихожей площадью 0,5 кв. м. Акт я подписала. При этом считаю, что указанная площадь может не отражать весь объём повреждений, в том числе возможные скрытые повреждения за кухонным гарнитуром. После составления акта я подала в управляющую компанию отдельное письменное заявление, которое было зарегистрировано. В заявлении я указала на необходимость учесть, что отражённые в акте 0,5 кв. м не обязательно исчерпывают весь ущерб, и попросила рассмотреть ситуацию и предоставить письменный ответ. На данный момент ожидаю ответ управляющей компании. Руководитель УК сообщал, что независимую оценку ущерба собственнику квартиры необходимо организовать самостоятельно. 4. Общение с собственницей квартиры № 9 После второго затопления собственница квартиры № 9 предлагала мне деньги. Я отказалась принимать конкретную сумму без оценки ущерба, поскольку на тот момент не знала его полного размера и не хотела соглашаться на сумму, которая впоследствии может оказаться недостаточной для восстановления повреждённого имущества. Моя позиция заключается в том, чтобы сначала установить объём ущерба и стоимость восстановительного ремонта, а затем предложить собственнице квартиры № 9 добровольно возместить подтверждённые расходы. Собственница, готова обсуждать только последствия второго затопления и не согласна компенсировать повреждения, возникшие в 2024 году. Я уже написала ей сообщение о том, что хочу урегулировать вопрос по обоим затоплениям, что ущерб по первому случаю до сих пор не возмещён, и что намерена провести независимую оценку. Также сообщила о возможности дальнейшего обращения в суд, если договориться не получится. 5. Вопрос о независимой оценке ущерба Я начала интересоваться услугами независимых оценщиков. Один специалист сообщил, что может быть сложно установить, какие именно повреждения возникли при первом затоплении, а какие — при втором. Также один из специалистов предложил не указывать первое затопление и представить ситуацию так, будто речь идёт только о втором случае. Я не хочу предоставлять эксперту недостоверную информацию или скрывать известные обстоятельства. Мне важно получить объективное заключение, которое можно будет использовать в суде. Кухонный гарнитур после первого затопления не заменялся. Сейчас он сохранился с повреждениями, однако мне необходимо разобраться, возможно ли экспертным путём разграничить ущерб от двух эпизодов, если повреждения частично совпадают или повторное затопление могло усугубить прежние. Пока окончательную оценку ущерба не заказывала, поскольку хочу сначала понять, какое исследование необходимо, как правильно поставить вопросы эксперту и есть ли смысл включать оба случая в одно исследование. 6. Что хочу установить до обращения в суд На данный момент точная сумма ущерба неизвестна. Я хочу оценить стоимость ремонта и восстановления имущества, а также возможные расходы на экспертизу и юридическую помощь. Прошу дать правовую оценку по следующим вопросам: 1. Каковы перспективы взыскания ущерба по второму затоплению с учётом акта УК, в котором указана неисправность гофры унитаза в квартире № 9? 2. Можно ли взыскать ущерб по первому затоплению от 24 июля 2024 года, если акт не составлялся, но есть видео последствий, сохранившаяся повреждённая мебель и свидетель — мой муж? 3. Каковы риски применения срока исковой давности по первому эпизоду и от какой даты в моей ситуации будет исчисляться этот срок? 4. Можно ли заявить требования по обоим затоплениям в одном иске или безопаснее и правильнее рассматривать их отдельно? 5. Кого следует привлекать в качестве ответчика по каждому случаю: собственницу квартиры № 9, управляющую компанию или иных лиц? Может ли ответственность зависеть от установленной причины каждого затопления? 6. Имеет ли значение, что собственником квартиры № 6 является мой муж, а я зарегистрирована в ней, но собственником не являюсь? Кто должен заказывать оценку, заключать договор с экспертом и выступать истцом? 7. Как правильно организовать независимую оценку, чтобы по возможности установить стоимость ущерба по каждому эпизоду отдельно, а также выявить скрытые повреждения? 8. Какие доказательства нужно сохранить или дополнительно собрать по каждому случаю до ремонта и замены мебели? 9. Нужно ли направлять собственнице квартиры № 9 письменную претензию до суда и как правильно зафиксировать её отказ от добровольного возмещения? 10. Какие расходы предстоят: оценка ущерба, возможная строительно-техническая экспертиза, госпошлина, подготовка иска, услуги представителя? Какие из этих расходов реально взыскать с ответчика при выигрыше дела? 11. Какова ориентировочная вероятность удовлетворения требований по каждому эпизоду отдельно и какие слабые места дела могут привести к отказу суда? 12. Какой порядок действий вы рекомендуете, чтобы не потратить деньги на ненужную экспертизу и не допустить ошибок, которые ухудшат мою позицию? Моя цель:объективно оценить судебные перспективы обоих эпизодов, определить, имеет ли смысл взыскивать ущерб за 2024 год наряду с ущербом за 2026 год, и выбрать юридически грамотную стратегию до того, как я понесу расходы на оценку и судебное разбирательство.
, вопрос №5065813, Анастасия, г. Геленджик
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать компенсацию вреда здоровью пострадавшей в ДТП с автобусом?
Как взыскать компенсацию вреда здоровью, если пострадавший находится в реанимации? Водитель, не удостоверился, что все пассажиры вышли, не закрыв двери, рванул с остановки, в результате чего моя мама, не успев выйти с автобуса, попала под заднее колесо. В результате ДТП она потеряла 3,5л крови, перенесла ампутацию обеих ног, травматический шок 3ст., септический шок 3ст. Уже 3 месяц лежит на аппарате ИВЛ (из комы вышла месяц назад). Состояние тяжелое. Дело заведено по ч. 1 ст. 264 УК РФ. СМЭ не проводилась, но ждут, когда она окончательно придет в сознание и даст показания. В деле нет свидетелей (в автобусе было 10 чел., показания не взяты), видео автобуса не изъято (причина-"не работал"), в самом деле только описание происшествия. Со страховой компании звонков не было. Водитель автобуса сейчас говорит, что мама сама под колеса упала. Писала жалобы в СК России, СК по НСО, Министерство транспорта по НСО: ответ один-"нарушений нет", работают. Как нам лучше поступить в этом случае, что предпринять, куда обращаться, какую сумму за моральный и физический вред мы можем взыскать?
, вопрос №5064334, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.09.2016