Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за телефон, если он уже три месяца в гарантийном ремонте?
Добрый день. Телефон куплен в марте 2016 года. Из пяти месяцев владения - три месяца в гарантийном ремонте. Как получить новый телефон или вернуть деньги? Кому писать претензию магазину или сервисному центру? Спасибо
Добрый день. да, Вы можете вернуть денежные средства в данном случае. такие требования надо направлять продавцу
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, очень нужна помощь. Вчера 16.04.26 хотела приобрести машину в кредит в автосалоне. Предложили машину дороже, но сказали , что если отказаться от страховки, то ежемесячный платеж будет ниже и можно через три месяца сделать рефинансирование и платеж будет еще меньше. Я согласилась, подписала документы, банк перевел деньги автосалону. Далее меня увели в отдельный кабинет, где специалист рассказывал , как отказаться от страховки . И в процессе уже этого диалога выяснилось, что при отказе от страхования, мой процент по кредиту увеличивается на 7 процентных пунктов. Я попросила тут же отменить сделку, на что мне ответили, что уже поздно, приезжайте завтра и мы вам другую машину подберем. Утром я позвонила в банк, который меня кредитует и предупредила их о расторжении сделки . Мне сказали хорошо, ждем тогда возврат денежных средств от салона. Приехала в салон, там мне сказали , что я должна оплатить осаго которое мне якобы подарили , ( машина стоит в салоне, я ее не забирала) , и процент за время пользования кредита плюс какие-то издержки. Сказали , что расторгнуть договор я смогу только во вторник, так как у них нет на месте юриста. Написала заявление в полицию, банк держу в курсе ситуации. Но что делать дальше не понимаю….
, вопрос №4927248, Аля, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я занимаюсь индивидуальным изготовлением корпус ной мебели. Клиентка заказала у меня шкаф, переслала мне деньги на материал, а через месяц позвонила и сказала вернуть деньги, мол буду заказывать в другом месте. Соответственно эти деньги я потратил на материал и вернуть их не могу. Сейчас я без работы уже год постоянно болею после этого случая на нервной почве. Они мне звонят постоянно и говорят, что посадят. Что мне делать? И что мне грозит?
, вопрос №4926123, Андррей, г. Чебоксары
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Такой вопрос. У моего свекра есть дача, она его имущество по документам. Я с мужем вложила в ремонт дачи свыше 3млн. рублей. Деньги наши с мужем, нажитые в браке. Дом это имущество свекра. Он был не против, чтобы мы там делали ремонт. Конкретной бумаги о его согласии нет, только переписки в мессенджерах, где я ему писала что и как я делаю на даче. Он отвечал. Свекр вложил в ремонт около 200т. руб. Я с мужем чуть более 3млн. руб. У нас есть чеки на покупки материалов и договора на оказания ремонтных работ. Договора заключала я.
Как я должна поступить, чтобы вернуть со свекра все свои потраченные средства на ремонт его дома? Как это сделать формально? Смогу ли я вернуть всю сумму?
, вопрос №4923738, Маргарита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Купила в ДНС вафельницу 7.93.2026 г., при первом использовании оказалось, что прибор неисправен, не нагревался и 29.03.2026 г. обратилась в ДНС, где покупала товар и они взяли его на ремонт. Забрала товар после ремонта 05.04.2026 г.
10.04.2026 г. решила приготовить вафли , прибор нагревается, но оказалось, что при приготовлении не держится съемная верхняя панель , причем только тогда , когда закрываешь крышку на тесто. Могу ли я сдать некачественный товар и вернуть деньги?
, вопрос №4920667, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.