Добрый день! Купила сотовый телефон 3дня назад. Дома поняла, что телефон не удобен в использовании( в руке не так ложиться, скользит и т.д.), не легла душа к нему.Могу ли я вернуть телефон в магазин ( либо с возвратом денег, либо обмен)
Добрый день! Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Правительства от 19.01.98г. №55 телефонные аппараты обмену и возврату не подлежат. Вернуть деньги или обменять можно только телефон ненадлежащего качества.
Нет.Кнопочный.
Сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 657140, но и данная рекомендация Роспотребнадзора носила рекомендательный характер и впоследствии была удалена со своего сайта. Если с вашего телефона можно выйти в интернет, то это технически сложный товар.
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.05.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров»Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 10 ноября 2011 г. N 924
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
Открыть полный текст документа
Автор, если магазин откажет вам — то по закону будет прав. А вот если вы хорошо попросите обменять и при этом у вас все в порядке — дисплей чистый без царапин, комплектация вся сохранена и упаковка целая — то магазин может в качестве лояльного отношения обменять вам и многие так делают — тем самым сохраняя репутацию свой работы и обслуживания на высоком уровне. Ведь довольный клиент придет еще за покупками!
Сотовый телефон не относится к телефонным аппаратам, так как имеет код ОКП 66 7310