336 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

336 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как мне быть, если приехав домой обнаружил трещину на защитном стекле для телефона?

Сегодня приобрел защитное стекло для телефона в палатке торгового центра без чека.Продавец показал товар,померили на экран телефона.Все нормально.Расплатившись,приехав домой обнаружил трещину на стекле!Недоумение!!Продавец показывал со своей помощницей нормальное,целое стекло.Приехав обратно в палатку через час и предъявив брак я услышал от продавца(он и директор вдобавок!),что он продал мне качественный товар,якобы я его как-то повредил.Поменять товар(вернуть деньги) он отказался.В отделе защиты прав потребителей сказали,что оспаривать бесполезно. Что я могу в этом случае предпринять??Помогите,пожалуйста!

08 Сентября 2016, 20:06, вопрос №1371690
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Олег
373
ответа
67
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Краснодар
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Правильно Вам сказали, что бесполезно оспаривать. Вам товар показали? Показали. Вы его видели целым. Как он у Вас оказался поцарапаным — вопрос к Вам теперь.

Нет, конечно же Вы можете написать претензию им, потребовать замены на качественный товар, после того, как они ответят Вам — пойти в суд и там попытаться добиться своего, но давайте честно — не стоит стекло для телефона этого геморроя. К тому же, Вы не юрист, раз такие вопросы задаёте, это значит, что весь процесс Вам совсем не покажется увлекательным путешествием: долго, муторно, скучно — в общем, думайте сами.

08 Сентября 2016, 20:11
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

336 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут