8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право на временную замену товара (телефона) на аналогичный, пока идет экспертиза?

Купил смартфон и через несколько дней он стал глючить и иногда не включался(100% уверенность, что это не моя вина, т.к. очень бережно обращаюсь с техникой). Обратился в магазин в котором приобретал этот телефон, они забрали его и отправили на экспертизу в другой город, сказали что это продлится 20 дней. Имею ли я право получить временную замену, или же сначала экспертиза должна доказать ненадлежащее качество товара?

, Алексей, г. Курск
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Вы в претензии что указывали при сдаче товара?

0
0
0
0

В соответствии с п. 1 ст. 21 Закона N 2300-I по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Данное правило действует в том случае, если для замены товара требуется более семи дней.

0
0
0
0

Если вы предъявили какие либо другие требования, то предоставления потребителю аналогичного товара на время проведения экспертизы действующим законодательством по защите прав потребителей не предусмотрено.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Имеют ли права ребёнка оставить в первом классе, ТК отстаёт от программы
Имеют ли права ребёнка оставить в первом классе, ТК отстаёт от программы
, вопрос №4112145, Анна, г. Москва
Все
Здравствуйте имеет ли право учитель не отпускать учеников в
Здравствуйте, имеет ли право учитель не отпускать учеников в туалет на уроке? Здравствуйте, имеет ли право учитель не отпускать учеников в туалет на уроке?
, вопрос №4112022, Валерий,
Земельное право
Добрый вечер, имеет ли право председатель собрания или член Правления СНТ, на общем собрании членов СНТ, озвучивать содержание переписки между СНТ и его членом/ами?
Добрый вечер, имеет ли право председатель собрания или член Правления СНТ, на общем собрании членов СНТ, озвучивать содержание переписки между СНТ и его членом/ами?
, вопрос №4111993, Максим, г. Москва
486 ₽
Защита прав работников
Имею ли право работать воспитателем в группе без первой категории, стаж работы 25 лет
Имею ли право работать воспитателем в группе без первой категории, стаж работы 25 лет. Заведующий говорит, что нет.
, вопрос №4111635, Ирина, г. Братск
Защита прав работников
Имеет ли право заведующая частного детского сада поднять ежемесячную оплату за ребёнка, если его мать уволилась из этого детского сада?
Здравствуйте. Имеет ли право заведующая частного детского сада поднять ежемесячную оплату за ребёнка, если его мать уволилась из этого детского сада?
, вопрос №4111225, Татьяна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 06.09.2016