Как вернуть деньги за купон, купленный на сайте скидок?

Здравствуйте!Я сайте скидок я преобрела купон для отдыха на море.Забронировала дату,случился форс мажор и я не смогла воспользываться купо.Позвонила ,отменила бронь. Вгостинице сняли бронь и сказали связывайтесь с сайтом на котором преобретали купон они вернут деньги.Связалась с сайтом по поводу возврвтв денег,они прислали письмо что мой запрос на рассмотрение, ждите 30 рабочих дней.Уде прошли жти дни,а от них тишина.Посоветуйте пожалуйста,каковы дальше мои действия?

05 сентября 2016, 01:58, Инна, г. Ростов-на-Дону

Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день! Каким образом Вы сделали своё заявление, что отказываетесь?
По закону деньги обязаны вернуть в течении 10 дней.

Вам следует подать письменную претензию исполнителю с Вашими требованиями.

Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

05 сентября 2016, 07:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за списанную услугу без согласия?

Здравствуйте сначала сам купил услугу за 69р второй раз снял деньги 3300 как можно вернуть деньги

13 июля, 04:04, вопрос №5002335, Алиджон, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?

Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки

09 июля, 17:55, вопрос №4999523, Алена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Кто должен возместить расходы на монтаж и демонтаж неисправной сплит-системы?

Здравствуйте. Купил сплит систему в Озон. Установил за 13000р. Через несколько дней система сломалась. Тех.поддержка по фото определила заводской недостаток и посоветовала вернуть сплит систему . Я демонтировал её за 4500р. Сдал в пункт выдачи Озон. Деньги за сплит систему вернули. У меня вопрос . Кто должен вернуть деньги за монтаж и демонтаж кондиционера? И как это сделать?

08 июля, 14:30, вопрос №4998240, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли вернуть деньги за имущество, купленное на торгах, из-за ошибок в договоре?

Добрый день! Купила имущество на торгах. Изначально арбитражная управляющая неправильно сделала договор. Переделывала она его 2 раза. Потом отправила мне по почте один экземпляр акта приема передачи и все без договора ( в акте было написано что я купила автомобиль). Так как она находится в другом городе. Потом она переделала и повторно отправила уже акт и договор . Я пошла оформлять, а там неправильно заполнен договор т.е нет кадастрового номера, на основании чего имущество принадлежит собственнику и моей даты рождения может быть и еще чего-то . И самое главное участок не отмежеван. Торги состоялись 7.05.2026. Я не хочу ждать и разбираться с этим дальше. Могу ли я обратиться в суд, чтобы мне вернули деньги?

04 июля, 10:14, вопрос №4994399, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за навязанную услугу премиального обслуживания банка?

Добрый день! Выбирал билеты в кино на новогодние праздники, после второй покупки приходит сообщение от Альфа банка ( картой которого расплачивался) с предложением премиального обслуживания. Я воспринимаю эту информацию как бонус за покупки, ввожу код из смс и продолжаю выбирать билеты. Через 3 месяца обнаруживаю, что с карточки ежемесячно исчезает по 3300р. Просьба вернуть деньги за блага которыми не пользовался завершилась отказом. Есть скрины посещения сайтов кинотеатров в момент навязывания данной услуги и скрины смс где отражены покупки билетов и между ними код подтверждения. Можете подсказать есть шансы у меня вернуть деньги через суд?

01 июля, 11:09, вопрос №4992027, Александр, д. Выползово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.