Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за бракованный велосипед?

Добрый день. Был куплен велосипед через интернет магазин, на следующий день обнаружилось что при эксплуатации идет свист ( скрежет) от колеса. Можно ли вернуть деньги, или только гарантийный ремонт?

04 сентября 2016, 17:12, Антон, г. Саратов

вернуть деньги Деньга

Дмитрий Бранник

Юрист, г. Мурманск

сначала вам необходимо написать претензию продавцу, по результатам экспертизы и дефектации будет установлено, возможен ли гарантийный ремонт или необходима замена товара

04 сентября 2016, 17:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Самарин

Юрист, г. Москва

Эксперт

Добрый день. Был куплен велосипед через интернет магазин, на следующий день обнаружилось что при эксплуатации идет свист ( скрежет) от колеса. Можно ли вернуть деньги, или только гарантийный ремонт?
Антон

Здравствуйте. Можете. Требования должны удовлетворить в течении 10 дней. Пусть проводят проверку. Экспертиза только если продавец скажет что всё в порядке, а вы с этим не согласны.

Нужно будет написать претензию, обращайтесь.

04 сентября 2016, 17:24

Олеся Костенко

Юрист, г. Краснодар

На основании ст.18 ЗоЗПП вы вправе требовать обмена товара или возврата денег, для этого необходимо написсать претензию продавцу

04 сентября 2016, 17:29

Похожие вопросы

Гражданское право

Что делать после вынесения заочного решения о неосновательном обогащении?

Добрый день! Я перевела деньги мошенникам (в январе 2025). Подала иск о неосновательном обогащении в суд в другом регионе, а также ходатайство о рассмотрении дела без моего участия, так как проживаю в другом регионе, с просьбой направить в мой адрес копию судебного решения по делу. И вот теперь (май 2026) на сайте районного суда о движении дела написано "Вынесено заочное решение по делу, иск удовлетворен". Что мне дальше делать? Как получить обратно обогащение, находясь в другом регионе. И можно ли вернуть госпошлину или это надо было прописывать в документах ранее?

09 мая, 12:09, вопрос №4947828, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Можно ли вернуть уплаченный налог с продажи земельного участка за 2023 год?

В 2023г.продал земельный участок,разделенный на две части и заплатил налог.С 2025 года по закону налог платить не надо,могу ли вернуть деньги за налог?

07 мая, 22:49, вопрос №4946768, Алексей, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли взыскать расходы на услуги автосервиса при покупке неисправных запчастей?

Здравствуйте, обратились в авторазбор за бу запчасти. частью точнее коробка для авто марки Тойота. Продавец сделал заказ стоимость 85 000. После установки коробка оказалась неисправна при этом оплатили работу слесаря 20000 рублей. Продавец повторно предложил другую коробку по той же цене не возвращая денег за первую коробку. После установки второй коробки тоже была неисправна при этом опять оплачивали работу слесаря 22000 рублей. Ситуация повторилась в третий раз на этот раз оплатили слесарю 8рублей. И опять оказалось неисправна. Продавец вернул только стоимость коробки . можно ли взыскать деньги потраченные на слесаря?

07 мая, 08:25, вопрос №4946068, Елена, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за вещи, заказанные в интернет-магазине без предоплаты?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,через интернет магазин заказала вещи, без предоплаты, вещи пришли но не подошли , ранее мне писали,что можно вернуть, сейчас не отвечают, можно ли вернвть деньги? Спасибо!

06 мая, 15:57, вопрос №4945456, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги агентству по подбору жилья, если квартира найдена самостоятельно?

Здравствуйте. Обратились в агентство по подбору квартир для длительного съема. Скидывали какие-то варианты, которые не подошли. Через 3 дня нашли квартиру самостоятельно. Деньги агентство отказалось возвращать. Просят на основании договора с ними скинуть им договор аренды, заверенный нотариально, выписку егрн и копии документов собственников. Не понимаю, почему я должна предоставлять им эти данные, заплатив еще и за нотариуса. Может я просто хочу отказаться от их услуг. И вообще возможно ли вернуть деньги в данном случае? Понимаю, что попались на развод, но хотелось бы прояснить ситуацию. Договор и отказ прилагаю

05 мая, 05:28, вопрос №4943872, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.