Как вернуть деньги или заменить леджинсы и что для этого надо сделать?

Заказала в интернет-магазине леджинсы.В рекламе оговаривалась цена 860 рублей.При разговоре с консультантом выяснилось,что такая цена при заказе трех штук.(Т.е. двух + третьи - в подарок ) Поскольку размеры у меня нестандартные( Окружность талии - 122 см,а бедер - 126 )особо обговорила размер - не менее 62 го !

Заказ пришел быстро,не прошло и недели, но...Наложенный платеж был на 3090 р.

Хотя изначально разговор шел о 860х3=2580рублях.Что за накрутка в 510 р.???? Почтовые расходы почти 192 р я оплатила отдельно.Это сверх 3090р.!

Но беда не в этом. Прислали трое штанов одни других меньше и самые "большие" -в талии 72 с м!Натянуть я их даже и не пыталась,при максимальной растягивании только 110 см !!! Ну никак не мои 122 !!!! и бирка на них была XL. Остальные - еще

меньше- 68 и 56 см в талии и без каких-либо бирок ! Как вернуть деньги или заменить товар и что для этого надо сделать?

Показать полностью

GEDC1215
.jpg
GEDC1216
.jpg
GEDC1219
.jpg
GEDC1222
.jpg
GEDC1221
.jpg

04 сентября 2016, 15:06, Татьяна Томашевич, г. Тверь

Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Как вернуть деньги или заменить товар и что для этого надо сделать?
Татьяна Томашевич

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

04 сентября 2016, 19:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля, выполненный без документов?

Если человек занимался ремонтом машины и взял деньги за ремонт, но качество услуг ремонта не устраивает, может человек вернуть деньги или нет??? Если делали в гараже без документов

09 июля, 16:21, вопрос №4999401, Роман, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Чем грозит административное нарушение за распитие пива при наличии УДО?

Административное нарушение при наличии УДО получил административное нарушение за распитие пива в общественном месте а у меня УДО чем мне это грозит и что можно сделать что-бы не попасть обрато???

07 июля, 19:26, вопрос №4997665, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте у меня такой вопрос, как можно забрать заявление заявителя и втичение какого времени и как это сделать к кому обращаться если они не отдают заявление

06 июля, 13:29, вопрос №4996131, Иван, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Что делать, если списали зарплату в счет погашения кредита, который не оформляли?

На мою бабушку в 2008 году был оформлен кредит, который она не брала и бумаги не подписывала и на тот момент нигде не работала, заявление писала в том же году в ноябре. В этом месяце у неё списали половину зарплаты в честь уплаты за этот кредит, могли ли вообще такое сделать и что можно сделать в юридическом плане?

05 июля, 14:20, вопрос №4995300, Игорь, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что означает вызов в суд в качестве заинтересованного лица по делу об оскорблении?

Заочным решением районного суда мне предъявлен иск 50 000 р. за оскорбление личности. Об этом я узнал через 4 мес. когда был заблокирован банковский счет. В восстановлении срока суд отказал в виду необоснованности причин. Апелляционный суд восстановил срок признав обоснованность и снизил иск до 25 000. Пришла повестка в суд судя по номерам по этому же делу , но в качестве заинтересованного лица. Что это значит и что нужно сделать ?

04 июля, 12:23, вопрос №4994449, Евгений, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.