8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обменяют ли мне духи, которые я купила со скидкой?

Добрый день!Я купила себе духи с 50% скидкой!!! стояли стояли !раз надушилась два надушилась и поняла что они не пахнут! а чек я конечно же выкинула!!! купила 20го числа,хочу по пробовать вернуть 5го .Обменяют мне товар?

, Елена, г. Москва
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Если они надлежащего качества, то данный вид товара не подлежит возврату или обмену. Отсутствие чека не дишает вашего права как потребителя, можете воспользоваться свидетельскими показаниями, если они есть.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

3. Парфюмерно-косметические товары
0
0
0
0
Кристина Рогова
Кристина Рогова
Юрист

Добрый день!

Отсутствие у Вас товарного чека или кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара не лишает Вас возможности обменять товар. Но дело в другом, что духи входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно в магазин, только если обнаружился брак.

Право обратиться в магазин с претензией по поводу низкого качества товара
и требованием вернуть деньги у вас есть. Если есть жалобы — претензия
составляется в двух экземплярах и один остается у вас с подписью
продавца о принятии претензии. Нужно, чтобы действительно были основания сетовать на плохой товар. В ответ на претензию продавец может провести экспертизу, и в случае, если она признает, что духи хорошего
качества, вам придется оплатить расходы на ее проведение.


0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Можем ли мы что то сделать, чтоб вернуть задаток?
Мы с мужем собирались купить дом от застройщика, сообщили ему что будем использовать семейную ипотеку и мат капитал. Продавец же нам сообщил , что дом 191 кв и участок 10 соток(из которых 7 у него в собственности, а 3 в аренде и мы можем сделать переуступку). Заключили соглашение о задатке, дали 150000. Цена дома 11 млн. В соглашении не указали о тех 3 сотках, так как они ему не принадлежат. На данный момент, вложить мат капитал в дом без ремонта сложно, нужно заключение от местной администрации. Мы делали все , чтобы его получить. Запускали отопление в доме собственными силами, купили котел, бойлер. Продавец привез старый туалет, раковину , купил шланги для их подключения (за что мы перевели ему деньги), оплатили 15 тыс за заключение кадастрового инженера (перевели продавцу). Потом поняли , что вложить мат кап мы не сможем, тк дом без ремонта администрация не признает пригодным для жилья детей. Затем , сказали продавцу что будем выходить на сделку без мат капитала. Потребовали прислать документы об аренде на участок в 3 сотки. А когда он их прислал, мы увидели что участок не в аренде, а администрация ему разрешила им пользоваться. Никому передать он его не может. Так же после того , как мы дали задаток, он продолжал продлевать объявления о продаже дома на авито, на что есть подтверждение. И нам даже известно, что кто то приезжал дом смотреть. После того , как мы узнали что участок в 3 сотки нам не получить, мы сообщили продавцу, что дом покупать не будем и попросили вернуть задаток. На что он отказался По идее сегодня последний день пдкп, но тк воскресенье то завтра последний день. Можем ли мы что то сделать, чтоб вернуть задаток?
, вопрос №4859391, Алина, г. Москва
Защита прав работников
Приехала с вахты отдохнула должны предоставить работу но работу не предоставили больше дух недель была без
Приехала с вахты отдохнула должны предоставить работу но работу не предоставили больше дух недель была без работы взяла полный отпуск на две недели прошло отпуск уже две недели не предоставляют работы должны ли выплатить мне компенсацию за простой по вине работодателя работала вахтой
, вопрос №4859137, Ирина, г. Москва
Наследство
Обменяли машину на квартиру 1996году и оформили на мужа.Муж умирает в 2025 году могу я продать квартиру что б не платить налог
Обменяли машину на квартиру 1996году и оформили на мужа.Муж умирает в 2025 году могу я продать квартиру что б не платить налог
, вопрос №4858835, Людмила, г. Москва
Исполнительное производство
Могут ли меня с 3 малолетними детьми оставить на улице?
Здравствуйте! Я и 3 моих малолетних детей проживаем в квартире, которая куплена в ипотеку. Появилась просрочка по платежам, банк обратился в суд. По решению суда банк просит вернуть ту сумму, которую я брала для ипотеки. Началось исполнительное производство. Судебные приставы выставили на торги нашу квартиру. Могут ли меня с 3 малолетними детьми оставить на улице?
, вопрос №4858567, Александра, г. Сочи
Семейное право
Ситуация такая: Имеется квартира, которая была куплена в браке, но оформлена на ближайшего родственника (отец мужа)
Здравствуйте! Ситуация такая: Имеется квартира, которая была куплена в браке, но оформлена на ближайшего родственника (отец мужа). 1/3 квартиры оформлена на дочь. Вопрос: Является ли данное имущество совместно нажитым, и подлежит ли разделу между супругами при разводе? Спасибо.
, вопрос №4857350, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 02.09.2016