Заказали свадебное платье.. пришло во время, но модель не дошита..( не вышито бисером пол платья, когда мерили образец было все на месте. В интернете платье так же вышито.. но продавцы говорят, что в интернете цвет другой, поэтому и платье не вышито наше ) какие меры предпринять по отношению магазина?
Здравствуйте.
Заказали свадебное платье… пришло во время, но модель не дошита..( не вышито бисером пол платья, когда мерили образец было все на месте. В интернете платье так же вышито… но продавцы говорят, что в интернете цвет другой, поэтому и платье не вышито наше ) какие меры предпринять по отношению магазина?
Екатерина
Если пришла модель не та, что заказывали, то в имеете полное право отказаться от платья и вернуть деньги.
Тут еще есть нюанс, в том на заказ пошито или уже готовое куплено. Поменять или сдать всё равно можете, только обоснование будет разное.
А так пишите претензию магазину и требуйте или обмена модели на ту что заказывали, или возврата денег.
Нужно будет составить претензию, обращайтесь.
