Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
как сдать исправный товар
Здравствуйте! Купила электромясорубку. К ней прилагалась насадка Кеббе для получения полых трубочек. Продавец при покупке сказал, что эта насадка превращает мясорубку в соковыжималку. Полые трубочки нам не нужны, поэтому решили эту мясорубку сдать. Принесла ее в магазин через 5 дней после покупки - там ее не приняли. Сказали, что такой товар попадает под поправку от конца 2011 года и обмену или возврату в исправном состоянии не подлежит. Так ли это? Неужели ничего нельзя сделать?
Здравствуйте. Купленный Вами товар относится к технически сложному товару бытового назначения, а потому в случае если неисправностей в нем нет, то обмену и возврату такой товар не подлежит.
Здравствуйте, Ирина!
Смотрите Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Если Ваша мясорубка подпадает под п. 6 или 11 указанного перечня, то продавец прав.