Доброе утро!
Да, энергокомпания (ресурсоснабжающая организация) имеет право взимать плату по нормативу, даже если в квартире или доме установлен счетчик электроэнергии.
Наличие прибора учета не гарантирует оплату по факту, если нарушаются правила его эксплуатации или передачи данных.
Энергосбыт переводит на норматив (часто с повышающим коэффициентом) при следующих обстоятельствах:
Непередача показаний (более 6 месяцев):
Истек срок межповерочного интервала:
Неисправность счетчика: Если счетчик сломан, разбит, не крутится, имеет повреждения пломб, он признается вышедшим из строя.
Отказ в доступе для проверки: Если потребитель не допускает представителей энергокомпании для проверки счетчика (а проверку они обязаны проводить не реже 1 раза в год), то спустя установленное время (после 2 актов об отказе) расчет переведут на норматив.
Несанкционированное вмешательство: Если обнаружено, что счетчик был изменен для занижения показаний (магниты, «скрутка» и т.д.), начисляется норматив с повышающим коэффициентом 10.
Как начисляется плата по нормативу
Первые 3 месяца после поломки или окончания поверки: по среднемесячному потреблению (среднее за последние полгода-год).
С 4-го месяца: по нормативу потребления, который зависит от количества проживающих, региона, наличия электроплиты и т.д..
Если у вас исправный счетчик, действующая поверка и вы передаете показания, действия энергокомпании незаконны.
Запросите акт проверки: Энергокомпания обязана провести проверку прибора.
Направьте претензию: В письменном виде в энергосбытовую компанию с требованием перерасчета.
Жалоба в ГЖИ (Госжилинспекцию): Если претензия не помогла, жалуйтесь в ГЖИ или Роспотребнадзор.