Добрый день, а когда вы сдавали ноутбук, выдали ли вам квитанцию с описанием работ, которые они будут осуществлять с техникой? (в вашем случае указание на проведение диагностики)
0
0
0
0
Иван
Клиент, г. Москва
в документах написано только диагностика.
Также есть нюанс: при замене топ кейса на мой, он не будет в том же состОнии что я сдавал (крышка ноута не будет держаться). они предлагают заменить на мой, но меня это уже не устраивает. Можно ли от них требовать исправления этой неисправности ? ( чтобы крышка держалась?)
Я так поняла вопрос ваш стоит в том, чтобы вам вернули ваш топ кейс и чтобы он был в первоначальном состоянии.
Так, согласно ст. 29 Закона о ЗПП Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
Также вы можете потребовать с них взыскания неустойки и полного возмещения убытков
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я инвалид 1 группы. Мне надо чтобы бывший муж и отец нашего общего ребенка брал ребенка к себе на каникулы, потому что в эти недели я 21 час в неделю трачу на процедуры и поездки в больницу. Ребенок получается не под присмотром. В будни и школьное время не проблема ТК я утром еду на процедуры а ребенок в школу и в обед мы уже встречаемся . Приходится отправлять его в платные лагеря, а я не работаю, у меня нет лишних денег. Есть ли возможность в суде обязать отца заниматься ребенком или на период каникул нести траты за оплату лагеря, если сейчас у нас порядок общения с ребенком инициированный мной же: только 2 субботы в месяц и звонки по будням плюс каникулы по желанию ребенка и порядок общения не соблюдается вообще. Отец не звонит, не приезжает.
, вопрос №5007326, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить льготы по оплате газа, если я являюсь инвалидом 2 группы?
я являюсь инвалидом 2 группы проживаю в республике дагестан частное домовладение положеныли мне льготы по оплате газа на отопление
, вопрос №5007169, Галина, г. Оренбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Я отдал ноутбук в ремонт(Ремонт не гарантийный). Очень давно. Так давно, что сам талон, где номер заказа и всё такое утерян.
Меня сразу предупредили, что ремонт будет долгим, т.к. санкции и деталий нет. Мне звонить не нужно, они сами свяжутся. Я на это согласился и они пропали на долгое время.
Через почти год, они позванили, что деталь нашли и нужно им перечислить деньги на эту деталь. 22.07.24 я заплатил(чек есть). И они снова пропали, со словами, что сами со мной свяжутся.
Прошло 2 года, я решил узнать,, как успехи у этой организации. Они сначала делали вид, что меня не знают и я не их клиент, по итогу оказалось, что мой ноутбук уничтожен с якобы моего согласия. Но я такого согласия не давал, мне никто не звонил и писем не отправлял.
Что то можно сделать в этой ситуациии?
, вопрос №5003738, Андрей, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Недавно я столкнулась с такой ситуацией: зашла в автобус, приложила к валидатору свою социальную карту, как многодетная семья, и пошла по своим делам. Однако я не обратила внимания, появилась ли на экране галочка, подтверждающая, что оплата прошла успешно.
Вскоре в автобус зашёл контролёр, проверил оплату на своём валидаторе и сообщил, что оплата не была подтверждена. Попросил паспорт, а я в растерянности отдала паспорт и согласилась с постановлением. Итог: выписали штраф. Могу ли я оспорить, это постановление? Если у меня нет не каких доказательств?
, вопрос №5002042, елена, г. Наро-Фоминск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, ситуация такая . Ранее по молодости , я проживала с молодым человеком, в не зарегистрированном браке . Мы воспитывали совместного сына , но в свидетельстве о рождении , в графе отец стоит прочерк и дано отчество другое ребенку. Данный человек , на сегодняшний день находится в колонии строгово режима. Могу ли я рассчитывать на длительное свидание с данным человеком и примут ли в зачёт тот факт , что ранее проживали совместно. В файле прикреплю документ , который есть на руках , о подтверждении совместного проживания. На сегодняшний день подала заявление через госуслуги , на предоставление длительного свидания, но скорей всего придет отказ , так как я иное лицо , и по правилам данной колонии , на длительное свидание может рассчитывать только супруга . Могу ли я в последующим оспорить данное решение , если да , то какой алгоритм .
, вопрос №5001015, Варвара, г. Краснотурьинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
в документах написано только диагностика.
Также есть нюанс: при замене топ кейса на мой, он не будет в том же состОнии что я сдавал (крышка ноута не будет держаться). они предлагают заменить на мой, но меня это уже не устраивает. Можно ли от них требовать исправления этой неисправности ? ( чтобы крышка держалась?)
Я так поняла вопрос ваш стоит в том, чтобы вам вернули ваш топ кейс и чтобы он был в первоначальном состоянии.
Так, согласно ст. 29 Закона о ЗПП Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
Также вы можете потребовать с них взыскания неустойки и полного возмещения убытков
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.