8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги, списанные после кражи банковской карты и телефона?

Добрый день. Была совершена кража банковской карты и телефона. По банковской карте были совершены покупки. В течении 12 часов я сообщил в банк о краже и карту заблокировал. Обратился в полицию. Написал в банк заявление об оспаривании операций с приложением талона из полиции. Банк мне отказал в возмещении. Можно ли что-нибудь сделать?

Ответ банка:

Решение банка остается неизменным. Согласно УКБО п.4.3 Операции, произведенные с присутствием Кредитной карты с вводом соответствующего ПИН-кода или с присутствием Кредитной карты без ввода ПИН-кода признаются совершенными Клиентом (Держателем) и с его согласия.

Данные операции совершены с применением оригинальной банковской карты, в связи с чем не могут быть оспорены в соответствии с Договором и правилами МПС. Для урегулирования вопроса рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. Банк готов всемерно помогать расследованию.

Показать полностью
, Дьяконов Алексей Андреевич, г. Москва
Марат Шарипов
Марат Шарипов
Юрист, г. Москва
Как вернуть деньги Добрый день. Была совершена кража банковской карты и телефона. По банковской карте были совершены покупки. В течении 12 часов я сообщил в банк о краже и карту заблокировал. Обратился в полицию. Написал в банк заявление об оспаривании операций с приложением талона из полиции. Банк мне отказал в возмещении. Можно ли что-нибудь сделать?
Дьяконов Алексей Андреевич

Добрый день!

Дл ятого чтобы ответить на этот вопрос, надо посмотреть, что Вам ответил банк.

0
0
0
0
Дьяконов Алексей Андреевич
Дьяконов Алексей Андреевич
Клиент, г. Москва

Решение банка остается неизменным. Согласно УКБО п.4.3 Операции, произведенные с присутствием Кредитной карты с вводом соответствующего ПИН-кода или с присутствием Кредитной карты без ввода ПИН-кода признаются совершенными Клиентом (Держателем) и с его согласия.

Данные операции совершены с применением оригинальной банковской карты, в связи с чем не могут быть оспорены в соответствии с Договором и правилами МПС. Для урегулирования вопроса рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. Банк готов всемерно помогать расследованию.

Решение банка остается неизменным. Согласно УКБО п.4.3 Операции, произведенные с присутствием Кредитной карты с вводом соответствующего ПИН-кода или с присутствием Кредитной карты без ввода ПИН-кода признаются совершенными Клиентом (Держателем) и с его согласия. Данные операции совершены с применением оригинальной банковской карты, в связи с чем не могут быть оспорены в соответствии с Договором и правилами МПС. Для урегулирования вопроса рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. Банк готов всемерно помогать расследованию.
Дьяконов Алексей Андреевич

Для начала стоит ограничиться досудебной претензией.

В ней в частности указать о своем намерении обратиться в СМИ.

Такая «реклама» может их заставить пойти на встречу Вам.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?
Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.
, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж
Гражданское право
Чтобы вывести надо было ввести счет карты и заплатить мин
В телеграмм канале наткнулась на работника в NFT, вот эта женщина выступает посредником. Отправила мне свой паспорт, чтобы я убедилась, что не мошенница. Доверилась, соц сети ее нашла. Реальный человек с фотками, с блогом. «Продала» 2 цифровые картинки в личном кабинете 11 тыс. Зачисление, хотела вывести. Чтобы вывести надо было ввести счет карты и заплатить мин. 4 тыс. Заплатила 4 тыс. Вывод денег не удался. Связалась с тех поддержкой. Сказали надо верифицироваться. Верифицировалась. Отправила фото паспорта! И сказали еще надо 12. Тыс заплатить и выведу все деньги. И тут я поняла, что я дура. Еще и паспорт отправила. Вдруг теперь на меня возьмут кредиты, что-то еще. Как вернуть эти 4 тыс? Что делать?
, вопрос №4858346, Диля, г. Пенза
1150 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит. Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам. Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег. Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний. Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск
Уголовное право
Брат подписал контракт, перед уходом сделал две банковские карты, одну взял с собой, вторую оставил мне, на
Брат подписал контракт, перед уходом сделал две банковские карты , одну взял с собой, вторую оставил мне, на общее пользование.Его бывшая жена требует отдать ей контрактную выплату, у них есть общий взрослый сын, в настоящее время отбывает срок в тюрьме,она угрожает судом, говорит ,что подаст на меня в суд, если я возьму хоть один рубль с этих денег, правоправны ли ее действия?
, вопрос №4857971, Елена, п. Томилино
Гражданское право
Мой сын 17 лет по незнанию законов продал карту тоже несовершеннолетнему, который скупал банковские карты.Я
Мой сын 17 лет по незнанию законов продал карту тоже несовершеннолетнему,который скупал банковские карты.Я об этом не знала.Узнала когда занялась полиция.Идет расследование по ст 187.Сыну сказали что продажа карты ему ничего не грозит,и что карту вернут,это типа связано с компьютерными играми...В отделении сын рассказал всю правду.Какие последствие
, вопрос №4857951, Маргарита, г. Москва
Дата обновления страницы 26.08.2016