Как осуществляется возврат некачественной запасной части на автомобиль, если ИП является посредником между покупателем и поставщиком?
Здравствуйте. Я являюсь ИП. Заказал запчасть у одного из поставщиков. Данную запчасть купил покупатель. Через некоторое время покупатель приходит с претензии о браке. Устанавливал запчасть в сертифицированном центре (сертификаты и заказы-наряды он принес). Данную претензию я отправила поставщику, но поставщик ответил, что якобы при ее установке были выполнены не все соответствующие действия для установке. Мы собираемся проводить экспертизу, затем суд. Но проблема в том, что акт о некачественном товаре с поставщиком не заключался. Я переживаю, что суд не удовлетворить требования, т к типа не был соблюден добровольный порядок урегулирования спора.. Может ли акт, точнее его отсутствие, послужить причиной?
, Иван, г. Саранск
