Здравствуйте, купила платье белый верх - черный низ. После стирки в 30 градусов верх стал серым, а на этикетке написано, что можно стирать при 40 градусах. Платье куплено в пятницу 19.08.2016. Постирано 22.08.2016. Можно ли вернуть деньги?
Екатерина, здравствуйте.
Можно ли вернуть деньги?
Екатерина
Можно, в данном случае срок возврата не имеет значения, поскольку платье имеет недостатки и обладает ненадлежащим качеством. Напишите претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных средств. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении продавцом Ваших требований. В случае молчания продавца или отказа обращайтесь с аналогичным по содержанию иском в суд.
Сергей Игоревич.
