Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за телефон или обменять его, после гарантийной замены материнской платы?
Здравствуйте! На телефоне была произведена замена материнской платы(у смартфона теперь даже другой IMEI) по гарантийному случаю. Прошло более 15 дней после покупки. Можно ли написать претензию на возврат денег или замену телефона на новый аналогичный? Спасибо
Можно ли вернуть деньги за телефон или обменять его, после гарантийной замены материнской платы? Здравствуйте! На телефоне была произведена замена материнской платы(у смартфона теперь даже другой IMEI) по гарантийному случаю. Прошло более 15 дней после покупки. Можно ли написать претензию на возврат денег или замену телефона на новый аналогичный? Спасибо
Лиля
Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Но если Вам провели ремонт и сейчас недостатков нет, то следовательно требовать что-то другое Вы не можете, требование о возврате или замены было необходимо предъявлять сразу!