Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за телефон с дефектами, если покупал его в другом городе?
Здравствуйте. Неделю назад приобрел телефон в сети салонов " МТС" в Краснодарском крае. После недельной эксплуатации мной были выявлены следующие недостатки(дефекты): самопроизвольно работают сенсорные клавиши "Запущенные приложения" и " Назад". Периодически не откликаются вообще. Телефон я приобрел в Краснодарском крае, а в данный момент нахожусь в другом регионе и не смогу приехать на место покупки. Что делать и какое писать заявление"
Здравствуйте, Артем!
Что делать и какое писать заявление"
Артем
Вам нужно написать претензию о недостатках в товаре продавцу. Если нет возможности приехать, то направить можно через почту заказным с уведомлением. Будьте готовы, что продавец будет проводить экспертизу и вам на проведение экспертизу нужно будет предоставить телефон. Если по результатам экспертизы будут установлены недостатки, то продавец обязан будет удовлетворить ваше требование.
С уважением, Анна.