Как составить жалобу, если товар может испортиться на таможне, по причине не соблюдения особых условий хранения и задержке оформления?
Добрый день! На данный момент на таможне находится груз, который требует особых условий хранения. Все документы в порядке, товар импортируется со всеми возможными пошлинами, максимальным НДС и прочим. Стоимость груза в районе 7000$. Требований о предоставлении дополнительных документов не поступало. Однако на данный момент прошло уже 18 дней с того момента,как товар находится на оформлении. Скажите,если ли какие то максимальные сроки невыпуска товаров в том случае,если с документами все в порядке, и обязана ли таможня соблюдать эти особые условия хранения, если она оповещена о необходимости этого? И есть ли какие то способы привлечь к ответственности лиц за необоснованную задержку выпуска и,как следствие, непригодность товара? Может быть,начать с жалобы? Если да,то чем подкреплять свою позицию и куда ее направлять? Заранее большое спасибо!