Возможно ли компенсировать затраты на лечение и моральный ущерб, если бабушка получила травму в автобусе?
Доброго времени суток! Сегодня случилась неприятная ситуация, моя бабушка упала в автобусе. Она только зашла, автобус отьехал буквально метров 20-30, и она не успевшись взяться за поручень, по причине того, что расплачивалась и упала и получила черепно-мозговую травму и рваную рану голову. Бабушке 77 лет, благо все обошлось, сейчас дома, рану зашили. Возможно ли компенсировать затраты на лечение и моральный ущерб, или нельзя? и если да, то только через суд? ГИБДД и скорая на месте были, все зафиксировали. как бь и что делать?