Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я написать претензию, по истечении 30 дней невозможности использования, не дожидаясь, когда смартфон будет отремонтирован по гарантии?
Добрый день.
Дорогой смартфон ломается уже во второй раз (вторая поломка иная, нежели первая). 14.07 аппарат сдан на первый ремонт - 06.08 - получен из ремонта. 08.08 - сдан снова - пока не получен. 17.08 - зарегистрирована претензия "О ЗАМЕНЕ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР" (ст. 18 Закона о ЗПП), так как не могу пользоваться смартфоном уже более 30 дней. Уполномоченный представить Продавца пояснил, что "второй недостаток должен быть сначала устранен, а только потом написана претензия". Правомерно ли я поступил, написав претензию по истечении 30 дней невозможности использования не дожидаясь, когда смартфон будет отремонтирован по гарантии?
Заранее спасибо.
, Пожидаев Олег, г. Самара
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Если вы это имели в виду, то данные моменты должны быть в совокупности
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
Могу ли я рассчитывать на льготы от Газпрома, положенные не работающему пенсионеру?
Я Туник Николай Николаевич ,проработал 10 лет в Лонг-Юганском ЛПУ МГ - 1977-1987годы, на пенсию вышел из другой организации.Кое- что мне от Газпрома причетается?Могу ли я рассчитывать на льготы от Газпрома , положенные не работающему пенсионеру??? Если да то какие.
Могу ли я написать возражение, если я не был ранее оповещен
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если вынесен судебный приказ, и нпписаноно что его обжаловать можно в течении 10 дней, мне не на гос услуги ни куда не приходило. Только от банка узнал что карта в блоке. Но сегодня уже 14 дней прошло. Могу ли я написать возражение, если я не был ранее оповещен
Можно ли написать заявление на супруга об угрозах с его стороны и побоях(есть фото синяков), но спустя некоторое время?
Можно ли написать заявление на супруга об угрозах с его стороны и побоях(есть фото синяков), но спустя некоторое время?
Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
Добрый день! Купили ноутбук в днс вчера (24.02), без ос, ставили винду сами. Как поставили, нашли проблему - яркость не регулируется, сегодня, 25 числа отнёс в днс, они отправили в сц, где мне сказали ждать до 20 дней заключение. Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
Могу ли я получить доступ к камерам или видеозаписи в данной ситуации?
Добрый день. Могу ли я получить доступ к камерам или видеозаписи в данной ситуации?
Ситуация:
Я потеряла свой телефон в Москве 19 февраля в метро где-то в 22:40 на станции Новокузнецкой. Сильно уставшая после работы положила его на лавочку рядом с собой и когда приехал поезд я села в него оставив телефон на лавочке. Обнаружила пропажу только, когда двери вагона уже закрылись, сразу вернулась с Театральной на Новокузнецкую. Телефона уже не было. Подошла к человеку,который сидит у экскалатора, он сказал,что ходила женщина с телефоном,спрашивала чей он и пыталась вручить. На телефон пыталась звонить, сначла звонок проходил, а потом абонент недоступен. Либо я его разрядила постоянными звонками(я звонила почти сразу как потеряла, возможно он был на беззвучном и поэтому женщина,которая пыталась его вручить не слышала), либо вытащили симку. Абонент недоступен стал где-то пол первого ночи. Я составила заявление, показала место происшествия и меня отпустили домой. Сотрудник полиции на следующий день позвонил мне и сообщил, что женщину нашли и в ходе допроса выяснилось, что ей сказали дежурные вернуть обратно телефон т.к. возможно это взрывчатка (что уже очень странно, т.к. при таком подозрении вызвали бы специалистов. Но ей просто сказали вернуть телефон). Так же мне было сказано, что камеры до лавочки не достают, где был оставлен телефон и посмотреть именно это место невозможно. Сегодня, 24 февраля я звоню в отдел и прошу доступ к камерам или хотя бы видеозапись того вечера, мне говорят, что я не имею право. Так же сотрудником было сказано, цитирую: "Вы сами спровоцировали украсть ваш телефон по своей безлаберельности, теперь из-за вас человеку, который его возможно украл грозит уголовная ответственность". Меня так же попросили не звонить сотруднику, чтобы угнать нашли ли телефон и узнать как проходит дело, если что-то изменится со мной свяжутся.