Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я требовать возврата денег за телефон, если его не вернули в установленные сроки?

Добрый день!Сдавали телефон продавцу на проверку качества в связи с дефектом.По закону 20 дней.Прошёл месяц,никто так нам и не перезвонил.Пришли в магазин,и нам говорят,что дефектов не найдено,но товар ещё в сервисном центре.По идее,если дефектов нет,то нам должны вернуть товар,но его не отдают.Теперь хотим вернуть деньги.Возможно ли это ? и что в таком случае делать? ведь согласно закону,продавец направляет товар на проверку и он же значит должен вернуть товар в установленные сроки?ст.23 ???или как?прошёл месяц,продавец не отдаёт товар,т.к. товар ещё в сервисе...все бумаги на руках.чек,акт.Спасибо.

Показать полностью

16 августа 2016, 12:40, Александр, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Могу ли я требовать возврата денег за телефон, если его не вернули в установленные сроки? Добрый день! Сдавали телефон продавцу на проверку качества в связи с дефектом.По закону 20 дней.Прошёл месяц, никто так нам и не перезвонил.Пришли в магазин, и нам говорят, что дефектов не найдено, но товар ещё в сервисном центре.По идее, если дефектов нет, то нам должны вернуть товар, но его не отдают.Теперь хотим вернуть деньги.Возможно ли это? и что в таком случае делать? ведь согласно закону, продавец направляет товар на проверку и он же значит должен вернуть товар в установленные сроки? ст.23 ??? или как? прошёл месяц, продавец не отдаёт товар, т.к. товар ещё в сервисе… все бумаги на руках.чек, акт.Спасибо.
Александр

Добрый день! В законе РФ «О Защите прав потребителе», нет такого самостоятельного требования, как проверка качества и сроков у неё нет. Проверка качества проводится продавцом в случае необходимости. Скорее всего телефон Ваш приняли на ремонт(срок до 45 дней) и в рамках устранения недостатков(ремонта) провели проверку качества.

16 августа 2016, 16:40

Похожие вопросы

Уголовное право

Мой знакомый хотел украсть водку в магазине но в последний момент его поймал сотрудник и он добровольно ее отдал и ушел могут ли его привлечь к ответственности если он еще не вышел из магазина

08 февраля, 14:49, вопрос №4850667, Игнатий, г. Москва

2 ответа

Материнский капитал

Могу ли я для выделения долей использовать не сумму указанную в договоре купли-продажи, т

Квартира приобретена в ипотеку , в 2007г., на 25 лет. Материнский капитал задействован в размере 410'000₽ в 2013 году.По договору купли-продажи стоимость 1 млн., ипотека 80'000 долларов США,фактическая на данный момент 6 млн., с учетом процентов выплачено будет более 10млн. Двое уже совершеннолетних детей. В браке не состояла. На момент использования средств материнского капитала стоимость 2,8 млн. На данный момент остаток долга 1,7 млн рублей при досрочном погашении. Могу ли я для выделения долей использовать не сумму указанную в договоре купли-продажи, т.к. получается, что государство 40% стоимости жилья оплатило, что полностью не соответствует действительности.?

07 февраля, 22:23, вопрос №4850186, Ирина, г. Вологда

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте у меня вопрос меня лешили прав с категорией С но срок уже прошел могу ли я выучиться на категорию B не забирая свои старые права?

06 февраля, 20:50, вопрос №4849279, Юрий, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Могу ли я устроиться в полиция, но не в отдел по делам несовершеннолетних?

Подскажите, пожалуйста, я имею диплом высшего педагогического образования и пед стаж 2года 10месяцев. Могу ли я устроиться в полиция, но не в отдел по делам несовершеннолетних?

06 февраля, 20:30, вопрос №4849262, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Военное право

Являюсь курсантом контрактником матери нет отец погиб на сво из близких родственников есть сын и жена Могу ли я уволиться или перевестись в не боевую часть?

06 февраля, 10:31, вопрос №4848623, Виталий, г. Москва

1 ответ