Возврат денег от интернет-магазина, если товар не доставили

Что мне будет за кражу в магазине если мне нет 16 лет? Модно ли вообще избежать полиции просто оставив товар и сказав что я по привычке все в пакет сложил и просто уйти, а если мне будут препядстовать или убежать или ещё что-то? Если вызовут полицию а я скажу что просто забыл и ничего мне не надо давайте оплачу и пойду, какие ко мне будут вопросы?

Здравствуйте. Купили тур в отель 5 звезд, прилетели в отеле оказалась стройка и кондиционер не охлаждал комнату менее 25 градусов. Я 2 раза вызывала мастера, но сплит ситема не работает. В игоге написала Анекс тур, что я тут ночевать не могу и попросила возврата денег или переселения - переселение предложили за доплату 300$ с организацией трансера и тд самомстоятельно. Никто не приехал помочь. В итоге я выселилась и сама организовала себе отпуск сняла отель переехала и тд ( за свой счет) хочу взыскать с них средства. Как поступить?

Кратко о проблеме: Здравствуйте. Мне нужна ваша консультация по поводу возврата денег моим знакомым и бывшим коллегой, который не идёт на контакт, прячется и грубо отвечает, а сумма долга за пол года значительно увеличилась (скоро почти 100 000р) и продолжает увеличиваться, согласно условиям, которые были до него донесены заранее посредством электронной истории переписки, а сроки были в пределах месяца (есть точные даты). Долг значительно растет и возврат законными методами может усложнится и затянуться, в следствие моих неуверенных юридических познаний. Долг давался на устных условиях и без каких-либо процентов, если будет возвращен до определенного дня. Так как перевод средств был срочный и на расстоянии, то не было возможности письменно от руки оформить расписку. Но позиция и условия были как можно быстрее донесены посредством электронной истории переписки в мессенджерах, записи звонков и смс, которые были донесены и обсуждены с ним. Напишите мне пожалуйста список вопросов для уточнений и я сразу предоставлю, что есть. А также предоставлю все записи и историю переписок с полной хронологией. Если наши действия приведут к возврату долга, то на щедрое вознаграждение от суммы и плату за услуги. Открыт к любым предложениям. Предпочтителен формат общения в переписке. О звонке можно заранее договориться, чтобы я на связи был, глушат. Заранее спасибо большое за информацию и помощь!

здравствуйте интернет-магазин nala_kz ущемляет мои права. 4 февраля 2026 года я заказа у магазина куртку, перчатки и шарф, общей суммой в 5400 рублей и полностью оплатила, при оформлении заказа, я уточняла, есть ли товар в наличии, меня ввели в заблуждение, убедив, что товар есть, указали сроки доставки 10-14 дней. когда обещанные сроки были нарушены, я написала магазину и оказалось, что товар они только ожидают к получению у себя. в итоге заказ доехал до меня 21 марта, нарушив оговоренные сроки доставки на один месяц. я потребовала возврат, который мне делать не захотели, я согласилась пойти на компромисс, сказав, что не хочу спорить. мне предложили невыгодные для меня минимальные условия, в связи с чем я отказалась от получения заказа и сообщила об этом магазину, но они не отвечали на мои сообщения на протяжении нескольких дней. ответ поступил только после того, как я подала на них жалобу на почту Роспотребнадзора, в котором мне дали понять, что полную сумму заказа возвращать мне никто не собирается, они ждут посылку у себя, чтобы вычесть доставку с моих денег. я привела им статью, которая указывает, что это незаконно, так как они нарушили сроки доставки. но на магазин это никак не повлияло, они игнорируют факт незаконности своих действий и ущемляют мои права потребителя прошу провести проверку действий магазина и принять меры в соответствии с законом, чтобы была обеспечена защита моих прав потребителя и возврат денежных средств в полном объёме, а также моральная компенсация за то, что представитель данного магазина игнорировал мои сообщения и попытки урегулировать конфликт мирно, также просил меня перестать писать им, говоря, что я мешаю их деятельности, тем самым манипулируя мной, хотели заставить меня молчать. а также заблокировали мой аккаунт, с которого я написала комментарий под их постом, объясняя всю ситуацию, в надежде, что публичность поможет в этом деле. в свою очередь я просто пыталась защитить свои права, которые ущемил многократно магазин nala_kz. куртка до них доехала, но они все равно не отправляют мне деньги, игнорят сообщения и удаляют мои комментарии, блокают аккаунты