8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть швейную машину, если она нам не подошла?

Сегодня в интернет магазине купила швейную машину,но она мне не подошла по своим характеристикам.Можно ли ее вернуть или обменять на другую модель?

, Ольга, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Сколько прошло с момента покупки? Сохранили ли коробку и ярлыки?

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за два невозвратных авиабилета на одного пассажира?
Можно ли вернуть деньги за ошибочно купленные два невозвратных авиабилета на одного пассажира? Здравствуйте Приобрела ошибочно два невозвратныз билета на одного пассажира. Кампания Ту Ту, ру, через которую были приобретены билеты отказалась вернуть мне средства. Воспользоваться двумя билетами, заняв два места в самолёте по правилам авиакампании я так же не могу.
, вопрос №5010576, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от автокредита, если автомобиль не получен?
Можно ли отказаться от автокредита, если машина не была получена? Хотел взять машину в автокредит банк одобрил деньги на счёте с минусом но машину не забрал акты передачи не подписывал могу отказаться от кредита С момента одобрения кредита 12.07.2026 прошло 4 дня . Автосалон обещал предоставить автомобиль в течение двух дней, то есть 14.07.2026 теперь увеличил срок до шести дней - 17.07.2026. Но мне уже страшно , а вдруг меня обманывают и ни какого автомобиля не будет. Так же в автосалоне сказали, что мне теперь придется всё равно платить один платёж за автокредит, даже после расторжения договора покупки автомобиля. Что мне делать и как быть? Заранее благодарю за ответ
, вопрос №5004407, Марина, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть авиа- и ж/д билеты, оформленные по ВПД, без уплаты штрафа?
Можно ли вернуть билеты, оформленные по ВПД, без уплаты штрафа? Здравствуйте! оформили билеты по ВПД на самолет из Владивостока до Москвы, затем на поезд до Симферополя для прохождения санаторно-курортного лечения в Ялте в ноябре 2025г. в связи с нынешней ситуацией(отключение света, проблемы с топливом и опасной обстановкой, июль 2026) вынуждены отказаться от поездки. При сдаче билетов в кассе сообщили, что необходимо заплатить штраф. Сумма получается приличная(2 взрослых и ребенок 12 лет: (4500*3)*2=27000) Есть ли возможность штраф не платить?
, вопрос №5003015, Марина, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли покупать автомобиль, если у продавца было закрытое ИП?
Здравствуйте! Хотим купить машину, а у продавца было ип ст46п1ч4, но оно закрыто, можно ли купить такую машину?
, вопрос №5000598, Клиент, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли управлять машиной без СТС и является ли ксерокопия документом для ГИБДД?
Могу ли я управлять машиной,если СТС у мужа и машина оформлена на него, СТС он мне не даёт.Можно ли сделать ксерокопию СТС,будет ли считаться ксерокопия СТС документом,если меня остановит ДПС?
, вопрос №5000376, Клиент, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.08.2016