Можно ли обменять смартфон на следующий день после покупки, если не устраивают его характеристики?

Здоавствуйте! Покупала вчера смартфон. Понравился другой, но нужного мне цвета остался только на витрине, с витрины продавец его снимать отказалась. Предложила другой. Чуть дороже, но по её словам, с такими же характеристиками. Приобрела. Дома вечером обнаружила, что память у телефона очень маленькая, что не позволяет мне установить нужные мне приложения даже при наличии карты памяти. Могу ли обменять купленый смартфон на понравившийся мне с витрины?

12 августа 2016, 02:40, Ольга, г. Комсомольск-на-Амуре

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

Можно ли обменять смартфон на следующий день после покупки

если приобретен «через» «обычный» магазин (не интернет-магазин), вернуть обратно продавцу можно только, если смартфон оказался товаром ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если смартфон надлежащего качества (не «подошел по форме/комплектации, «характеристикам» и т.п.), принимать смартфон продавец не обязан (входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар ...).
с уважением,
Елена

12 августа 2016, 03:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли получать пособия после развода, если я не работаю?

Добрый вечер. От предыдущего брака есть сын 15 лет и во втором браке сыну 2 года. Подали заявление на развод. Могу ли я подавать заявление на какие либо пособия после развода , если не работаю уже несколько лет ?

16 июля, 23:20, вопрос №5005623, Гульнара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли отозвать протокол о ДТП после оформления?

Здравствуйте нежавно попал в дтп я виновник аварии, на месте не смогли с участником договориться. Вопрос: можно ли отозвать протокол о дтп после оформления ?

16 июля, 17:30, вопрос №5005397, Шамиль, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Нотариат

Можно ли нотариально заверить расписку о займе, если деньги уже переданы?

Можно ли нотариально заверить расписку о займе денег, если они уже были переданы заемщику?

15 июля, 10:04, вопрос №5004423, Мари, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть слуховой аппарат, если при покупке не предоставили технические характеристики?

Доброе утро, два дня назад купила слуховой, аппарат в салоне слуховые аппараты При покупке мне не дали техническую характеристику товара н е устно , не документально, также дату выпуска. Я дома нашла информацию в интернете, оказалось аппарат очень слабый, совершено мне не подходит под мою потерю слуха , дата выпуска 2020 год.На следующий день после покупки, я обратилась к продавцу для возврата, получила отказ , ссылка на закон о невозможности сделать возврат. Но у меня есть возможность доказать, что я не получила при покупке всю характеристику товара? И он совершенно мне не подходит по техническим характеристикам. Что мне сделать, чтоб мою просьбу продавец исполнил? По телефону мне сложно общаться, пожалуйста дайте совет письменно.

11 июля, 09:55, вопрос №5001032, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Можно ли запросить копию наследственного дела у нотариуса удаленно?

Можно ли запросить у нотариуса копию наследственного дела, а не приезжать лично Пропустили срок принятия наследства. Наследодатель проживал в другом городе. Хотим обратится в суд , но до суда ознакомится с материалами наследственного дела ,чтобы знать кто получил и в какой суд соответственно обращаться. Можно ли запросить у нотариуса копию наследственного дела , а не приезжать лично .

06 июля, 04:48, вопрос №4995805, Нина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.