Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как расторгнуть кредитный договор и вернуть телефон в магазин, если была предоставлена дополнительная услуга?

В кредит купили телефон. Продавец включил в общую стоимость услугу о которой он не говорил и не предупреждал. Только после подписания бумаг мы обратили внимание за стоимость услуги. Услуга была им выполнина, но без ознакомления. Хотим вернуть телефон, он отказывается (услуга наклеить пленку и обрезать симку). Что делать?

11 августа 2016, 20:12, Алена, г. Набережные Челны

Добрый день.

Если сможете доказать, что на услугу не соглашались, то сможете потребовать деньги обратно.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

12 августа 2016, 05:33

Похожие вопросы

Недвижимость

Опираясь на отсутствие коммуникаций имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства за квартиру?

Здравствуйте! Две недели назад купил квартиру без ремонта на вторичке, несколько дней назад обнаружилось что в квартире нет коммуникации в частности водопровода канализации газопровода и вентиляции. Опираясь на отсутствие коммуникаций имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства за квартиру?

13 февраля, 16:32, вопрос №4857387, Булат, г. Назрань

3 ответа

Защита прав потребителей

Поцарапал стену, клиент требует отменить договор об оказании услуг доставки мебели и вернуть ему деньги

13 февраля, 16:14, вопрос №4857302, Юрий, г. Москва

1 ответ

Интеллектуальная собственность

Здравствуйте мне 14 лет я украл из магазина игрушки если я предоставлю знак гто поставят ли меня на учет

13 февраля, 13:15, вопрос №4857076, денис, г. Челябинск

2 ответа

Уголовное право

Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?

Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?

13 февраля, 13:04, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?

10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?

13 февраля, 07:36, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской

2 ответа