Как вернуть деньги за товар, если магазин отказывает в возврате, по причине отсутствия выручки?

Я купила в Сити Центре Ульяновска костюм летний,на следующий день вернула назад, деньги отказались возвращать, мотивируя, что нет выручки, и в таком случае смогут вернуть только через две недели, при всем этом у них даже нет кассового аппарата, и мне даже ручной чек не выписали.Я две недели не смогу ждать, я уеду из города.Что мне делать?

04 августа 2016, 12:49, оксана, г. Самара

Деньга

Анна Супонева

Юрист, г. Самара

Добрый день.

Вообще, согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Между продавцом и покупателем может быть составлено заявление о возврате товара и денежной суммы за него. Там же прописывается ваш номер банковской карты, куда и будут перечислены денежные средства.

04 августа 2016, 13:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Медицинское право

Можно ли вернуть деньги за договор на оказание услуг по помощи призывникам?

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил ддоговор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

14 июля, 08:44, вопрос №5003363, Альбина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за неиспользованные дни путевки в санаторий?

Здравствуйте, помогите в нашей ситуации. Мы приобрели ребёнку в санаторий путёвку, с родительской долей в 30 000 рублей, у нас на руках была только путёвка, никакого договора не было. Ребёнку там не понравилось, не подружился ни с кем, просился забрать его и мы через 2 дня забрали. Звонили в санаторий просили вернуть деньги за неиспользованные услуги, ответ мы сами виноваты, санаторий не причём, возврату денежные средства в нашем случае не подлежат. Подскажите пожалуйста может всё таки есть какая нибудь возможность возврата денежных средств в нашем случае, данная ситуация не дают нам покоя.

03 июля, 14:07, вопрос №4993619, Ольга, г. Улан-Удэ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за не полученный товар с маркетплейса при игнорировании поддержки?

Как можно вернуть деньги которые ошибочно списались на маркетплейсе за товар который не был получен , служба поддержки не решает проблему уже более 2 недель , деньги списаны более 1 месяца назад

02 июля, 11:46, вопрос №4992766, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за онлайн-курсы, если обучение фактически невозможно?

Кратко о проблеме: Как вернуть деньги за онлайн‑курсы GeekBrains? Я купил их в 2022 году, но осознание, что я купил кота в мешке пришло только сейчас. Купил немного позанимался и понял, что это не моё. Звонила сегодня тех поддержка и сказала, что может расторгнуть договор, но без возврата денежных средств. Я думаю это не совсем законная ерунда. Так как курсы не качественные, да и мне закрыли возможность обучиться, даже если захочу, так как я не попал во временные рамки, из-за личных обстоятельств, когда надо было сдавать тесты и какие-либо задания. Фактически продолжить обучение невозможно и отказывают в возврате денежных средств.

30 июня, 18:40, вопрос №4991585, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за бронирование отдыха в Крыму при режиме ЧС?

Как вернуть деньги за бронирование отдыха в Крыму при режиме ЧС? Как вернуть деньги за бронирование отдыха в Крыму при режиме ЧС? Добрый день, подскажите, пожалуйста, как правильно написать заявление на возврат денег за бронирование отдыха в Крыму после введения ЧС. Отдых на август 2026 года. Отменили бронь 27.06. прислали бланк заявления, который еще надо отправить по почте. И примечание - что возврат приостановлен до отмены ЧС

30 июня, 12:20, вопрос №4991265, ВАХИТ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.