Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть товар не надлежащего качества и потребовать возврата его стоимости?

Доброго времени суток.

Приобрела холодильник за наличный расчет. Не устраивает качество (со 2-го дня использования на задней стенке намерзает, меняли температуру, не помогло). Могу ли я вернуть товар в магазин и рассчитывать на 100% возмещение его стоимости?

03 августа 2016, 21:32, Алёна, г. Полевской

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Добрый день!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

04 августа 2016, 05:54

Алёна

Клиент, г. Полевской

Спасибо большое!

04 августа 2016, 19:22

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купила брюки, но ценник убрана не могу найти, могу ли я вернуть данный товар?

Купила брюки ,но ценник убрана не могу найти,могу ли я вернуть данный товар?

16 апреля, 21:34, вопрос №4087521, Мира, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте, скажите могут ли судебные приставы, арестовать кредитную карту и снять с неё все деньги?

16 апреля, 15:20, вопрос №4087111, Андрей Круговой, г. Москва

2 ответа

Предпринимательское право

Является учредителем организации.Вопрос: Может ли орг-ция не предоставлять документы и какие последствия если не предоставит

Добрый день! В организацию поступил запрос о предоставлении документов (устав, баланс, справку о всем движимом и недвижимом имуществе) от истца Ивановой М. к Иванову Б. по иску о разделе совместно нажитого имущества. Иванов Б. является учредителем организации.Вопрос: Может ли орг-ция не предоставлять документы и какие последствия если не предоставит. Спасибо

15 апреля, 13:42, вопрос №4085544, Оксана, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Могу ли я требовать возврата части стоимости квартиры?

Подскажите пожалуйста, мы купили квартиру на 4 этаже, 4 этажного дома, при продаже продавец скрыл, что их постоянно топит, и потолочные перекрытия сгнили. (Было скрыто натяжным потолком). Могу ли я требовать возврата части стоимости квартиры?

15 апреля, 09:44, вопрос №4085180, Александр, г. Москва

1 ответ

Предпринимательское право

Могу ли я при этом сдавать квартиру и платить с неё налог или тогда необходимо будет снять с себя обязанности по уходу?

На меня оформлен уход за пожилым нетрудоспосоьным родственником и идёт стаж. Могу ли я при этом сдавать квартиру и платить с неё налог или тогда необходимо будет снять с себя обязанности по уходу ?

15 апреля, 07:41, вопрос №4085009, Ксения, г. Москва

1 ответ