Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за покупку сетки для электробритвы, если товар не подошел, упаковка вскрыта и обменять товар нет возможности?
Здравствуйте, приобрела сетку для электро бритвы. Товар не подошёл.Упаковка вскрыта.Обмен не возможен ,так как в магазине нет данного товара нужной модели.Могу ли я вернуть свои деньги?Чек сохранен.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1.Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять
потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах,
услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным
видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до
потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1.Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить
при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе
потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных
необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор
заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.